Обман пенсионеров

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации хотим пояснить, что договор является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Также отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления продукта. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами договора, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от заключения Договора. Ваша подпись в документации подтверждает, что Вы были ознакомлены с условиями и согласны с ними. Обращаем внимание, что согласно Тарифному плану «Накопительный счет», действующему в период с 17.08.2020 г. по 16.04.2021 г. проценты начисляются Банком на остаток денежных средств, учитываемый на счете на начало каждого операционного дня в течение календарного месяца. Начисленная сумма процентов зачисляется на счет по истечении каждого календарного месяца. Клиентам, оформляющим договор «Накопительное страхование жизни» (НСЖ) или Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) или Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС), начисляется дополнительный бонуса к базовой ставке, согласно данных в таблице, Бонус предоставляется на первые три месяца к базовой ставке в случае одновременной, с открытием ТП «Накопительный счет», покупки ИИС/ИСЖ (могут суммироваться) или НСЖ. Бонус предоставляется только для Клиентов, которые не имеют открытого и не открывали ранее ТП «Накопительный счет». Бонус предоставляется только для Клиентов в рамках ТП «Накопительный счет» в рублях. Бонус предоставляется только к одному ТП «Накопительный счет», который был открыт первым. Два возможных варианта начисления бонуса (один или второй, в зависимости от выполнения условий), представлены в Таблице. Бонус начисляется только при открытии счета по ТП «Накопительный счет» в Подразделении Банка, при открытии счета ТП «Накопительный счет» в дистанционных каналах «Интернет-банк» и «Мобильный банк» бонус не начисляется. В связи с тем, что в дату открытия Накопительного счета, Вами была приобретена услуга Накопительное страхование жизни "Наследие" от ООО СК "Ренессанс Жизнь", по указанному счету были начислены повышенные проценты (бонусы) согласно условиям Тарифного плана. Также обращаем Ваше внимание, что Банк имеет право в одностороннем порядке изменить размер процентной ставки или отменить начисление процентов, о чем уведомляет Клиента в порядке, установленном Договором. На основании вышеизложенного, считать Вашу претензию обоснованной, увы, не можем. В Банке хранится подписанный с Вашей стороны пакет документов, подтверждающий Ваше полное согласие со всеми условиями договора и дополнительными услугами. Надеемся наши комментарии помогли разобраться в вопросе. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"