Не работает СПБ

02.09.2021 10:47
7001
Оценка
1
Отзыв проверен
Судя по датам сообщений на вашем сайте СБП у них не работает уже вторую неделю и Ситибанк ничего не делает, чтобы это изменить. Также столкнулся с этой проблемой. СБП не работает до сих пор. От сотрудников банка только отписки, что платеж отклонен в соответствии с пунктом 6.42 договора... (ничего конкретного в этом пункте нет). Если не восстановят работу сбп буду отказываться от их карты, так как другие способы пополнения карты в нашем городе не реализованы. Также отказали в оформлении дебетовой карты супруге без объяснения причин. Не рекомендую данный банк!
Ситибанк
2021-09-03T20:09:50+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим за отзыв. Вынуждены признать, что у нас действительно существует техническая ошибка, из-за которой переводы через систему быстрых платежей могут не проходить. Мы работаем над ее устранением, но, к сожалению, нам не удается ее решить настолько быстро насколько бы нам хотелось. Приносим искренние извинения за это неудобство. Что же касается оформления банковской карты, решение принимается банком индивидуально, на основании предоставленных потенциальным клиентом документов. Иногда мы, действительно, можем быть вынуждены отказать в открытии счета. Назвать причины такого решения мы не можем, поскольку Банк не раскрывает детали своей политики. Надеемся на понимание. АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021