Сервис банка - только для тех, у кого море свободного времени и терпения.

Подал заявку на кредитную "Просто карту" на прошлой неделе. С представителем встретился достаточно быстро (21.09.2021 в Москве) - создалось впечатление, что и дальше всё будет идти в таком же темпе, но нет! Представитель собрал персональные данные, потратил мое время, и как в воду канул.

На встрече, видимо, для ускорения процесса подписания документов, мне было обещано, что карту выпустят "за пару дней". В колл-центре, после нескольких обращений, мне сообщили, что срок рассмотрения - то есть, не выпуска карты, а именно принятья решения - до 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ! И это при том, что, как мне сказали, карта не эмбоссированная и выпускается "очень быстро" - со слов представителя.  

По состоянию на данный момент нет ни одобрения карты, ни самой карты. 

Я, конечно, понимаю, что выпуск и обслуживание карты бесплатные, но разве это повод настолько небрежно относиться к клиенту и его времени?