Нерабочая реферальная программа

18.10.2021 20:06
8345
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! 06.08.21 оформил по реферальной ссылке (программа "Приведи друга") дебетовую карту "Можно Все".  По условиям данной программы Росбанк обещает выплатить 500 руб. при оформлении карты через реферальную ссылку и первой покупке по карте в размере 300 руб. Данные условия были выполнены мною 07.08.21. По состоянию на 01.10.21 вознаграждение не было выплачено ни мне, ни рекомендателю. В мобильном приложении Росбанка 01.10.21 было оставлено обращение № 67041 со сроком решения 10 дней. На момент написания данного отзыва (17.10.21) ответ на обращение так и не получен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T14:43:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Росбанк
Росбанк
2021-10-20T19:45:27+03:00
Уважаемый oak21! Благодарим за обращение. Мы провели проверку по вашему обращению и установили, что карта была оформлена не по ссылке. В связи с этим вам не были начислены бонусы. Отметим, что в рамках лояльности на ваш счет уже зачислены денежные средства. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,91
средняя оценка
39%
решено проблем
685
отзыва
681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Впервые посетил данный банк. Открыл дебетовую карту и сделал вклад в Росбанке. Все понравилось, после получения талона , через 5-10 минут уже подошла моя очередь. Все прошло быстро... Читать полностью

29.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024