Незаконно сняли процент за оплату автокредита

19.10.2021 15:07
9120
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплатил автокредит через приложение Росбанк, которой представитель банка сказал мне скачать.  После уплаты выяснилось что Росбанк снял процент за перевод, никаких предупреждений о снятии процентов не было. На мои запросы вернуть деньги сотрудники банка грубо и некорректно мне отвечали. В дальнейшем сотрудники банка стали делать так что бы я раньше срока не оплатил кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-06T23:57:12+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. С последнего перенесена оценка «1».
Росбанк
Росбанк
2021-10-20T19:33:51+03:00
Уважаемый Efimdima1975! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотели бы сообщить, что оплата кредита любой банковской картой на сайте банка, в ИНФО-банке или в мобильном приложении Росбанк Авто осуществляется с комиссией: комиссия: 0,8% - по картам Mastercard, 1,6% - по картам VISA и МИР. Ознакомиться со всеми способами погашения кредита Вы можете на [url=https://www.rosbank-auto.ru/pogashenie-avtokredita/]нашем сайте[/url]. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023