Удачное сотрудничество

19.10.2021 20:35
10198
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые стала клиентом этого банка и хочется оставить свои впечатления. Обратилась в отделение на проспекте Ленина в Самаре, интересовали условия по вкладам. Меня проконсультировали, сообщили о дате, когда лучше открыть вклад ( планировалось повышение ставок), меня это очень расположило, так как далеко не всегда сотрудники сообщают о более выгодных моментах для клиента при размещении вклада. Приехала в офис в назначенный день, все очень быстро, удобно, получила все необходимые консультации по условиям, порадовали компетентные специалисты, особая благодарность  персональном менеджеру Татьяне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T17:13:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.10.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
Turpurova Lubov
2021-10-26T21:09:03+03:00
Добрый день, с почты, которую я указала при регистрации, я предоставила детали приходного ордера, это единственный документ с живыми подписями.вы его получили? Сам договор в электронном виде, в приложении.
Росбанк
Росбанк
2021-10-20T01:41:10+03:00
Уважаемая Turpurova Lubov! Благодарим Вас за высокую оценку работы Татьяны. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024