Лучший премиальный менеджер в Воронежском офисе

19.10.2021 22:11
8711
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет сотрудничаю с этим банком , держал остатки на вкладах.  Г-ян  А. С. (главный персональный менеджер ) ОО" Воронежский "пару лет назад предложила перейти на премиальное обслуживание, помогла грамотно разместить денежные средства . С тех пор пользуюсь разными инструментами: и сберегательными, и накопительными , и инвестиционными . Но отдельное спасибо хочу выразить данному сотруднику за то что не забывает своих клиентов, всегда на связи, звонит информирует о всех новостях и о моих действующих продуктах.   Но .13 сентября я писал заявление в ск сосьете женераль на возврат ДС , но ск нарушила все регламенты (до 10 рабочих дней) и я до сих пор не получил свои средства.  Арпик с первого дня  включилась в процесс и помогает решить все форс мажоры .в прочем как всегда   Надеюсь это будет в последний раз. Не хочется уходить из банка .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-23T15:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. «Арпик с первого дня  включилась в процесс и помогает решить все форс мажоры .в прочем как всегда», — расскажите, пожалуйста, подробнее, о том какую помощь/информацию предоставлял сотрудник для решения вашего вопроса. 08.11.2021 Благодарим за дополнения.
Росбанк
Росбанк
2021-10-20T01:36:09+03:00
Уважаемый Povalyaev_AA! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Арпик Сираковне слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024