Супербанк

22.10.2021 19:21
5841
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень понравилось. Заказала карту онлайн, получила в офисе в течение 5-7 минут. В контакт центре помогли установить пин-код. Все очень оперативно, вежливо и компетентно. Спасибо. Рекомендую банк. В офисе чисто, очень приятные сотрудники. Колл центр все быстро выяснил, разобрался в проблеме. Очень рада. надеюсь пользоваться картой будет так же легко и просто.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T12:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. «Колл центр все быстро выяснил, разобрался в проблеме» - расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудники решили данную проблему и в какие сроки? 21.12.2021 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Qazwsx1974
2021-12-12T13:34:42+03:00
не получалось создать пин код по карте, которую только получила. После звонка в колл центр, все получилось сделать, все вежливо, подробно и с участием разьяснили. Я была приятно удивлена таким участием.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-10-23T09:10:52+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будьте уверены, что мы и впредь будем рядом во все моменты жизни, важные для вас и вашей семьи. С самыми теплыми пожеланиями, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024