В данный момент это один из лучших банков

05.12.2021 11:39
4920
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка стала несколько лет назад, когда по дебетовой карте был предложен один из высоких процентов на остаток на тот момент это было 7% и кэшбек 1%, именно там поняла что это карта очень превлекательная, в сравнении с другими предложениями была лучшая, потом процент упал и условия изменились, я закрыла карту и открыла дркгую дебетовку Польза, которая с годами становится лучше. Банк предлагает одни из лучших счетов и вкладов с конкурентными процентами на остаток, 8.5% считаю одно из лучших предложений. Хороший лимит ежедневных переводов по номеру телефона, в этом банк один из лучших. Так же пользовалась переводом с карты на карту и недорогим переводом на счёт другого банка. Есть неудобство, что офис банка не присутствует в моем городе, так бы привела многих коллег с работы. Ещё добавлю об отличной карте рассрочки, хоть без кэшбека, зато бесплатна в обслуживании и легко получила её в магазине эльдорадо. Что касается офиса, в моем городе его нет, а есть в удалённости в 70 км в Новокузнецке, офис тесноват, часто большая очередь, но обслуживают несколько специалистов оперативно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-10T09:09:37+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 04.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
s*******@list.ru
2021-12-10T09:25:01+03:00
Добрый день, я поняла, что Вам для достоверности информации, нужны скриншот общения. Сейчас скопирую. "09.12 Вопрос:Средства не отражаются на карточной счете Ответ: вижу да перевод, он подтверждается, в течение дня обычно зачисление☺" Как видно из диалога, вопрос решается в чате.
Хоум Банк
2021-12-06T15:23:27+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Будьте уверены, что и впредь в нашем Банке всегда найдется то, что поможет вам и вашей семье в самые важные моменты жизни. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, ваш эксперт Анастасия.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
4 343
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024