Первое знакомство с банком Хоум кредит состоялось в 2018 ради их дебетовой карты Польза к кэшбеком. 5% в избранных категориях, 1% на всё остальное (включая налоги и ЖКХ). Попользовавшись пару месяцев, привела в клиенты банка родителей, и теперь в ХК вся семья.

Сейчас у меня в банке всё та же первая карта, к ней добавилась кредитная карта Польза, вклад 8% по акции и накопительный счет под 8,5% при расходах 10 000р по дебетовой карте.

Все вопросы с банком решаю через чат в мобильном приложении. Зачастую оператора приходится подождать минут 15, но некомпетентных сотрудников я ни разу не встречала. Когда выходишь на общение с оператором, все вопросы решаются в течение 5 минут. Закрывала накопительные счета, закрывала дебетовую карту, интересовалась точными условиями разных акций банка - на все вопросы получила ответ вежливо и оперативно.

Резюме:
-хорошие условия по вкладам и накопительным счетам
-хороший кэшбек, если повезет с повышенными категориями на месяц.
-удобное мобильное приложение
-грамотный и адекватный персонал.

Из минусов - маловато банкоматов и отделений по городу, но поскольку есть бесплатные снятия с дебетовой карты, да и СБП никто не отменял, это не критично.

Давно пользуюсь услугами банка и планирую продолжать.