Не связывайтесь с этим банком, хуже банка нет

14.12.2021 18:44
8555
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не связывайтесь с росбанком,  я сдал крупную сумму на депозит, при приеме денег менеджер как я премьер клиент деньги взяли , но через 2 недели пришло уведомление что мой счёт заблокирован , причину не объяснили, что мне делать дальше тоже не объяснили, я собрал все документы которые сам додумался и отправил им, обратной связи нет, персональный менеджер не отвечает, только Московский дежурный, через 2 недели разблокировали. Я решил завязать с ними и заказал эту крупную сумму чтобы забрать из кассы, пришел лично , сказали через 3 дна в обед. В назначенный день предварительно позвонил , мне деж менеджер ответил (не персональный как должно быть) и сказал что деньги не привезли. Я ещё позвонил уже ответили что привезли забирайте. Пришел в офис 1,5 часа прождал своей очереди, на обеде была, вторая по часу с клиентами. И мне заявляют что с вас 40 тысяч комиссии! Когда дожил не говорили, а врёт что она мне говорила, неужели я дурак на такое подписался. Потом как бы согласовала персональную просьбу чтоб без комиссии. Ужас такого нет ни в одном банке, в ВТБ ,Открытии, Кубань кредит, Сбербанк, Газпромбанк все отлично. Не связывайтесь с этими проходимцами.
Росбанк
Росбанк
2021-12-17T09:14:57+03:00
Уважаемый g*******@gmail.com! Благодарим за обращение. Хотели бы сообщить, что согласно условиям договора о комплексном банковском обслуживании клиент обязуется предоставить банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Отметим, что согласно [url=https://api.rosbank.ru/doc/standartnye-tarify-dlya-klientov-fizicheskikh-lits.pdf?_ga=2.230824921.733526350.1639389220-892383081.1638857018&_gac=1.245706416.1639416723.EAIaIQobChMIl4vyvKbh9AIVk9CyCh2QaA5oEAAYASAAEgL0gPD_BwE]тарифам банка[/url] снятие денежных средств c текущего счета через кассу осуществляется с комиссией 0,5% (мин. 29 руб.), со сберегательного счета 10% от суммы выдачи. Мы сожалеем, что данная ситуация доставила вам неудобства. Со своей стороны, мы обязательно учтем ваши замечания в рамках дальнейшей работы. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024