Дебетовая карта

15.12.2021 12:24
7554
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка «Росбанк», который находится недалеко от метро Бабушкинская, для оформления дебетовой карты. Придя в офис меня встретил администратор Дарья. Уточнив мой вопрос, выдала мне талон. Попросила присесть на диванчик  для ожидания. Через некоторое время меня вызвал к себе молодой человек-Ш-ин Максим. Перед тем как уточнить мой вопрос, он представился и спросил как ко мне обращаться, что не маловажно для меня.  Я ему сказал, что хочу оформить карту,  после чего он подробно рассказал о привилегиях и бонусах по всем картам, которые имеются в банке. Меня заинтересовала карта «Афинити» так как мне был важен кэшбек в магазине зара, часто там бываю. Когда я начал ему говорить, что после такого обслуживания хочется только рекламировать Росбанк, он добавил, что я за это могу получать деньги, скинул ссылку на из акцию приведи друга и рассказал, что нужно делать. Хотелось так же отметить вовлечённость менеджера ,чистоту в зале и отсутствие очередей. Остался доволен условиями обслуживания и количеством бонусов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-20T17:40:49+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось ваше обращение? В итоге была ли оформлена карта? Почему вы обратились именно в Росбанк? 02.01.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
89771048678
2021-12-23T23:26:33+03:00
Когда-то от знакомого услышал ,что в Росбанке хорошие условия по продуктам ,в том числе и картам.Карта была оформлена ,именно та которую предложил мне менеджер.Часто ей пользуюсь ,2% кэшбек возвращается от суммы,очень удобно)Общение длилось в течении 25 минут ,не больше.
Росбанк
Росбанк
2021-12-15T15:10:26+03:00
Уважаемый 89771048678! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Дарью и Максима обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024