Качественный сервис

19.01.2022 21:14
7179
Оценка
5
Отзыв проверен
В г. Челябинске очутилась по семейным обстоятельствам, возникла необходимость открыть вклад, чтобы не везти наличные денежные средства с собой в Москву, где я проживаю. Искала надежный банк с выгодными условиями, Росбанк подошел по всем параметрам, да и находился в шаговой доступности. Отделение банка, куда я пришла, было небольшое, но, уютное. Все операционисты были заняты, но ждать долго не пришлось, ко мне вышла приятная, молодая женщина (как оказалась управляющая отдел. Ирина Ш-ан) пригласила к себе в кабинет, ответила на все вопросы, помогла с открытием выгодного вклада под 9%, внесла деньги в банкомат, т.к. они работают без кассы, попутно рассказала о выгодах и кэшбеке, который я могу получить, если буду пользоваться их картой. Хочется, чтобы работу этого сотрудника отметили, потому что  такое душевное отношение и профессионализм встречается редко. Успехов вам Ирина!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T17:14:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании доп.информации от автора.
Росбанк
Росбанк
2022-01-20T06:27:07+03:00
Уважаемая m*******@gmail.com! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Ирину обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024