Не могу закрыть вклад онлайн

11.03.2022 20:56
1142
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда я открывала вклад в 2021 году, мне сказала менеджер банка, что я могу управлять деньгами на вкладе онлайн.Я ей сказала, что это для меня очень важно, так как я уезжаю! Теперь мне нужно закрыть вклад и переложить деньги на другой вклад, где высокий процент.И это оказалось невозможным!В сложившейся ситуации, у меня нет возможности приехать в Таганрог.И я не понимаю, как это возможно, когда в банке тебя обманывают!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-12T16:53:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Также ожидаем окончательного ответа банка по ситуации.
МИнБанк
МИнБанк
2022-03-15T15:13:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, В соответствии с Правилами открытия и обслуживания вкладов физических лиц, на постоянной основе размещенными на сайте www.minbank.ru, возврат вклада и/или выплаченных процентов по окончании срока вклада производится в любом структурном подразделении Банка, образующем со структурным подразделением Банка, в котором ведется карточный счет, с которого осуществлялось перечисление денежных средств во вклад единую клиентскую базу. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество, которое будет сопровождаться положительными эмоциями. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019