Три раза списанные деньги

27.04.2022 06:31
1249
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Всё бы хорошо, банк нравился, перешла из Сбера, но только в один прекрасный день испаряются  с дебетовой карты 2878,50. Я в чате спрашиваю куда деньги делись? Ответ-это арест по постановлению ФССП, говорят арест на сумму 3256. Ну ладно, надо разбираться с приставами. Но на следующий день уже с накопительного счета исчезает 3256 рублей. Я уже звоню, спрашиваю. Ответ тот же. Это не мы, это приставы (хотя как приставы из банка могут деньги самостоятельно  списывать я не понимаю). А затем ещё и баланс дебетовой карты ушёл в минус на 1050 рублей. Звоню опять. Говорят ой, это технический сбой, сейчас всё исправится. И вот уже второй день у меня минус и  оплатить я ничего не могу. Безобразие просто!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-27T15:17:08+03:00
Добрый день, Проверил информацию по Вашему обращению. Хочу вас успокоить, списаний никаких не было по карте, сумма удержана на счетах. Информацию, которую вам предоставили сотрудники по аресту актуальна, но к сожалению номер предоставленный вам не является исполнительным производством в ФССП. Предприятие ООО «СкайНэт» подала судебный иск, в ходе которого по вашему региону было получено судебное решение в пользу указанной организации, таким образом, арест по счету произведен корректно, согласно судебному приказу. С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024