БКС Банк

Банк не выполняет свои функции от слова совсем

15.07.2022 11:27
1767
2
Оценка
1
Отзыв проверен
За наше недолгое сотрудничество данный банк не смог провести ни один мой валютный платеж. Сначала перевела в долларах от 23 июня до сих пор не дошел до получателя. Затем перевод в юанях от 8 июля отклонен по причине того, что им нужно указать банк-корреспондент. И из последних 3х  юаневых платежей 2 отклонены по причине не указанного поля 72. Без понятия что это, все поля были указаны.  Один висит в обработке с 12 июля.  Хотя банк утверждает что валютный контроль у них один день. А сегодня на вопрос что вообще происходит, банк ответил что они теперь юаневые платежи проводят только в офисе. Нет слов. То есть ни одна сумма по бкс не прошла. Банк просто не выполняет функции и не работает. Я потратила впустую время .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T15:30:47+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 26.07.2022 Благодарим за дополнения. Отзыв возвращен на проверку.
user-33148565964
2022-07-22T08:04:48+03:00
Категорически не согласна. Платежи так и не исполнены. Юаневый ни один не ушел дальше контроля банка, что нонсенс. Я же не впервые swift платежи делаю. Или у вас рейтинг не народный, а персональный, сколько заплатили за рекламу , столько и получат?
БКС Банк
БКС Банк
2022-07-19T15:13:16+03:00
Здравствуйте! Действительно для исполнения перевода следовало указать дополнительные данные. Отметим, что в настоящее время перевод успешно исполнен банком. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 321 банк
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в рублях)
БКС Банк
до 14.85%
годовых
от 120 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 14.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 14.6%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в юанях)
БКС Банк
до 5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в... Читать полностью

27.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка