Плохо работают СВИФТ переводы

04.10.2022 13:46
1777
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

26.09.22 был отправлен свифт перевод на собственный счет , менеджер в банке обещала 3-5 рабочих дней . По факту на 04.10.22 деньги висят на счете ,на которые капают проценты за хранение.В поддержке в приложении вообще пишут от 7 дней , вы издеваетесь что значит от 7 дней ? Т.е можно и месяцами тянуть ?Вы берете большие деньги за сам перевод 350 долларов ,и я еще за ваш плохой сервис дожен еще доплачивать за хранение валюты ? Если вы не в состоянии делать быстро переводы , вы хотябы списывайте деньги на какой нибудь свой транзитный счет , чтобы они не висели у людей на балансе и с людей деньги за хранение не списывали!!!!!!!!! Я У-ов Талгат С.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-10T22:56:36+03:00
Спасибо за отзыв. Благодарим за то, что сообщили о решении проблемы. Для принятия решения предлагаем подождать ответ банка.
БКС Банк
БКС Банк
2022-10-18T09:13:12+03:00
Здравствуйте! Отмеченный вами перевод денежных средств был успешно проведен БКС Банком по указанным реквизитам, комиссия за хранение валюты не была удержана. С уважением, БКС Банк
TheBeast88
2022-10-04T16:35:52+03:00
все уже отправили ))) как только написал , фантастика .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в... Читать полностью

27.10.2020