Росбанк недом

29.11.2022 12:09
5135
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

обманули в офисе Росбанк дом!!!! Квартира на продаже, закладную не делал, обещали снять обремнение за 3-5 дней, уже прошло 9!!!! Специалист в офисе банка сказала не делать закладную, мол, вы все равно продаете квартиру, тогда обременение будет сниматься 30 дней. А если у вас не будет закладной, то снимем за 3-5 дней. в итоге надули!!!! Покупатель уже нервничает, вы срываете сделки в связке, у нас альтернативная сделка!!!!! что за банк такой ??? Почему людей подставляете!!!! за это время можно на луну улететь и обратно вернуться, а вы без закладной квартиру снять с обременения не можете!!!! запомните люди - если у вас сделка- не связывайтесь с этим банком, сроки растянут, подставят и всё испортят! Ужасный сервис 

Росбанк
Росбанк
2022-11-30T10:39:45+03:00
Уважаемый poik18, добрый день! ⠀ Позвольте принести искренние извинения за консультацию сотрудников по вопросу снятия обременения с недвижимости. Стандартный срок обработки таких запросов в соответствии с регламентом банка равняется 30 дням. При этом мы с пониманием отнеслись к вашей потребности снять обременение в срочном порядке, поэтому направили электронный запрос в Росреестр. Рекомендуем ожидать уведомления о погашении записи об ипотеке. Надеемся на понимание. ⠀ С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
poik18
2022-12-08T18:36:09+03:00
Только после отзыва на банки ру, Росбанк соизволил отправить доки в росреестр. странно представить сколько бы это длилось если бы не моя жалоба. прошу зачесть оценку, из за Росбанка получил убыток
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023