Не могу забрать свои денежные средства уже 1,5 мес
09.11.2022 г. обратился в отделение Росбанка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 41
Суть проблемы в том, что по каким-то обстоятельствам мой счет заблокировали, но на нем осталась крупная для меня сумма денежных средств
Мне озвучили, что единственный вариант - перевести денежные средства на свой же счет в другой Банк, я согласился, предоставил реквизиты и заполнил заявления какие от меня просили (на закрытие счета и перевод). Пообещали, что МАКСИМУМ через 7 рабочих дней мне позвонят и сами отправят перевод. Ок
Этого, как вы понимаете не произошло
Снова прихожу - говорят, что "ничего не понимают почему так", предлагают составить заявление еще раз и подождать еще 7 дней. Ок, жду. Ничего не происходит. Прихожу, говорят 30 дней! Сколько?! 30!
01.12.2022 составил обращение, что по всем законам более 7 дней не имеют права удерживать мои денежные средства - опять тишина!
Не обращайтесь в данный банк и в данное отделение, если не хотите видеть свои денежные средства на бумаге в выписке, но не наличными в кошельке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...