11 февраля со своего счета в росбанк делала перевод в счет кредитного платежа в этом же. В форме для совершения перевода отсутствовала возможность указать назначение платежа. В течении 5 минут написала об этом в техподдержку. В итоге попросили написать заявление на уточнение. Ответным письмом указали срок до 14 февраля. В конце рабочего дня 14 февраля опять обратилась в банк, тк время идет, кредитный платеж просроченной. Ответ от банка, уточнение занимаются, время указано ориентировочно. Банк нагло пользуется моими деньгами и умышленно допускает просрочку платежа. Все ответы в чате формальные! Но дело не движется . На горячей линии вопрос не решают совсем, отправляют в чат. Ужасное отношение к клиентам, ничего не добиться. Деньги вроде как у меня же на счёте, но их нет. Кто будет платить за просрочку "уважаемый" банк??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Комиссия за перевод по реквизитам счета
Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91...
ДО Алтуфьевский
Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил...
Хочется приходить снова и снова!
Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент...
Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный
С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом. Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального...
Росбанк Краснодар, ул. Мира
Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё...