Обманывают, обещают деньги за друга, но не дают
Если пригласить друга, который оформит по ссылке дебетовую карту, то можно получить 1000р на счет и другу 500р.
Мы с другом все сделали правильно 100%, мы не глупые люди, уже оформляли в другом банке карту по приглашению. Спустя время вознаграждение не начислили.
Мы начали писать в поддержку, на что получили ответы, что информация о друге не зафиксирована. Потом снова спрашивала, отвечали, что выплата придет до такого-то числа.
Срок прошел, выплаты нет, снова обращаюсь в поддержку. Расписала все: данные человека, который оформлял по моей ссылке, дату , саму ссылку, которую другу отправляла. Оператор составил обращение, которое банк обрабатывал 12 календарных дней, вместо 7, о которых ранее писали.
Вчера пришел официальный ответ, в котором написано, что клиент, которого я указала в обращении, воспользовался не моей ссылкой. Банк не произвел выплату вознаграждения. И в соответствии с законом, они не могут предоставить информацию, по какой ссылке перешел указанный клиент.
Что, простите?? Если не работает система проверки приглашенных друзей, так признайте это, а не обманывайте, что мы оформляли не так. Очень разочарованы.
Видела и от других людей подобные отзывы, что вознаграждение не начисляют, якобы тоже нет информации о приглашенном друге. А кому-то пошли навстречу и все-таки выплатили, после обращения в поддержку. Очень интересно работает банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...