Не хотят возвращать деньги за услугу

30.06.2023 12:41
3468
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день, хочу оставить отзыв о банке Росбанк. 16.06.2023 приобрели автомобиль в кредит, Росбанк без нашего ведома подключил услугу назначь свою ставку. 29.06.2023 решили отказаться от данной услуги, и вернуть деньги т.к не прошло 14 дней после оформления кредита. Банк дал отписку с текстом договора и просто тянут время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T07:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росбанк
Росбанк
2023-07-03T15:46:06+03:00
Уважаемая user-278814326504! Добрый день, мы направили подробные комментарии по ситуации в мобильное приложение РОСБАНК Онлайн. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
43%
решено проблем
919
отзыва
886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023

Возврат платы за услугу "назначь свою ставку"

Оценка 4

Была навязана опция "назначь свою ставку" при оформлении автокредита, так как сказали, что нельзя изменить условия даже если я согласен на базовую ставку в 16,99% и это еще до... Читать полностью

12.02.2023

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Росбанка. Работаем с этим банком достаточно давно. Обслуживаемся и как юридическое лицо и все личные вопросы, как физическое лицо решаю... Читать полностью

04.07.2022