Отсталость

02.08.2023 19:21
3219
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужен график платежей по ипотечному кредиту для страховой компании. Вижу его в своем личном кабинете, но не могу выгрузить в файл или скачать. Звоню в колл центр с вопросом -где та волшебная кнопка, чтобы скачать этот график? Никто естестественно понятия не имееет, передавали меня друг другу раз 5, минут 10 я слушала музыку, пока операторы выясняли как клиенту получить этот график. Наконец разродились - скачать нельзя! Можно только заказать через переписку с банком или через посещение офиса и ждать ее 10 рабочих дней! Что в других банках занимает пару секунд и не нужно никуда ходить, здесь в этой отсталой на десятилетия конторе,, занимает 10 дней 

И не факт что и после 10 дней получишь. Дурдом, иначе не назовешь.

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-08-04T12:41:29+03:00
Добрый день. К сожалению, действительно, в настоящее время отсутствует возможность формирования графика платежей в личном кабинете для печати/скачивания. Направили Вам запрошенный график погашения по Вашему кредиту на электронную почту. Благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,06
средняя оценка
20%
решено проблем
188
отзыва
186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Грамотная работа эксперта с клиентом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе эксперта Марии Евгеньевны( офис Проспект Большевиков) Меня проконсультировали по моему вопросу, предложили оформить дебетовую карту... Читать полностью

28.08.2023