Быстрое решение обращения
02.11.2023 обращалась в офис банка в городе Томск для закрытия не нужного счета оставшегося после потребительского кредита. Очереди в офисе не было, зашла на входе встретила девушка мило поинтересовалась с каким вопросом я пришла? И проводила к нужному специалисту, не нужно было стоять и соображать куда же подойти и испытывать чувство не ловкости. В итоге девушка к которой меня проводили проверила мои данные и распечатала заявление на закрытие. Мне оставалось только проверить и подписать что я и сделала. После чего она зарегистрировала мое заявление и в приложение поступило уведомление о регистрации обращения с пометкой закрытие счета. Написано было что рассмотрят до 12.11.2023. И буквально сотрудник не успела договорить что и как дальше будет как уже поступило уведомление что обращение рассмотрено и моë заявление на закрытие счета исполнено! Я аж растерялась показываю уведомление, сотрудник проверяет и подтверждает, что да все хорошо счёт в системе уже закрыт! Очень была довольна скоростью, что так внимательно и с заботой относятся к клиентам! Рекомендую всем офис Хоума на Ленина 94 в Томске!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...