Кредит
Это просто ужас, а не банк. Раньше сотрудничал с этим банком проблем не было. 10.11.23. позвонил на горячую линию сказал, что требуется кредит уточнили цель, для погашения долга перед строителями. Сразу предупредил что без страховой, кредит моментально одобрели, девушка настаивал сразу на подписании, но меня смутила сумма платежа, я сказал что нужно подумать. Оператор в свою очередь сказала что он сгорит после нолей часов, но когда поняла, что я не подпешу сказала, что напишет сопроводительное письмо для того что бы его сохранили на сутки, как в итого выяснилось это полный бред. 20.11.23 повторно звоню на горячую линию спрашиваю все условия, мне говорят, что она подключила страховку защиты семьи и ещё какую то которая входит в платёж. Предлагают отказаться от данного предложения и составить новое, соглашаюсь. Молодому человеку рассказываю историю про первую заявку, он втерается в доверие, говорит это ошибка оператора так мол нельзя, нельзя обманывать клиентов. Преступили к заявке я повторяю, что без страховой, без смс информирования, цель кредита расплотится со строителями, но предупреждаю, что они не официалы и что я не буду платить без налом, так как слышал что у них бывает сумму 80 процентов надо оплатить по безналу картой, он соглашается со всем потом начинает настаивать на страховке, я говорю не надо, он заверяет это лучше, вы окажетесь от неё погасети частично и это будут лучшие условия, я отказался, он мне говорит у вас отказ без страховки, отвечаю почему мне не пришло уведомление о отказе, говорит что они не переходят если мы ещё держим анкету открытой, затем сразу вам одобрен со страховкой, сумма платежа и правда была меньше чем в первый раз, немного подов решил, что правда откажусь от страховки в счёт погашения и платёж будет комфортный. Потом началось заново подписать можно только сегодня, так как завтра подымаются проценты. Сказал что подумаю, после чего позвонил на горячую линию ещё два раза спросил про все подводные камни, заверили что только смс информирование, но думаю ладно бывает ошибся, во стальной все норм как он и говорил. Подписываю, читаю для сохранения ставки по тратьте 200000 рублей по безналу, полное опустошение просто нет слов, звоню ещё раз оператор выслушал был очень удевлен такому отношению))) составили претензию в банк. Как будет ответ обязательно отпишусь. Но сама ситуация просто порождает!!!!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...