БКС списал приличную сумму денег

11.03.2024 21:48
590
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
5.03.2024 сделала перевод с брокерского на реквизиты физ лицу. 7.03.2024 оператор уверял, что деньги ушли из БКС. Сегодня 11.03.2024 деньги незаконно удерживаются БКС. Сегодня сделала одновременно звонок в БКС и в ГПБ. ГПБ деньги не получил. После очной ставки представитель БКС предложила добровольно составить обращение. БКС вводит меня в заблуждение, уверяя о переводе моих денег ГПБ. Составила обращение. Срок рассмотрения обращения до 30 рабочих дней. Деньги нужны были срочно. Единственный способ спасти деньги - снять из этого банка все в кассе и забыть об услугах. Мне деньги 5.03.2024 были нужны и разборки допником я не заказывала. Судя по предыдущему отзыву я не первая, у кого БКС отжал деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T10:57:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 02.04.2024 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
БКС Банк
БКС Банк
2024-03-19T15:35:18+03:00
Здравствуйте! Вывод денежных средств был исполнен на основании поданного вами поручения, для урегулирования ситуации с вами связывался финансовый советник. Напоминаем, что денежные средства можно вывести только на собственные реквизиты. По имеющейся у нас информации, денежные средства были зачислены обратно на ваш брокерский счет 13.03.2023. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в... Читать полностью

27.10.2020