Нормальный банк

09.04.2024 08:50
294
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь несколькими продуктами банка: дебетовая и кредитная карты, накопительный счёт. Условия в целом устраивают - хорошие ставки по накопительному счёту для новых клиентов, большой беспроцентный период по кредитной карте, бывают интересные категории кэшбека. Часто обращаюсь в поддержку, отвечают не всегда оперативно, были случаи некорректных консультаций, но в целом сотрудники грамотные, вопросы решаются без проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T13:27:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики. 15.04.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в комментарии описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-04-09T17:20:20+03:00
Добрый день. Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Уверены, что за время сотрудничества с нашим Банком у вас накопилось немало примеров качественного обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о подобных примерах в комментариях. Укажите, когда вы обращались, с каким вопросом и как именно вам помог сотрудник. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, эксперт Светлана.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
3 673
отзывов
3 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Отличное удаленное обслуживание

Оценка 5

Мне нужна была дебетовая карта с кешбеком, выбар пал на карту Хоум Кредит банка, тк понравилась программа "Польза"  05 июня 2024 года я открываю эту карту в цифровом варианте... Читать полностью

07.06.2024

Платёжный стикер

Оценка 5

Всегда интересно было узнать про стикер. Стоит ли его заказывать. 24 мая 2024 года в 13:26 вошёл в чат. Оператор Анастасия подробно ответила на мои вопросы. Я узнал, что платёжный... Читать полностью

01.06.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Я пару месяцев назад оформила дебетовую карту Хоум банка и не так часто ею пользовалась. Недавно решила, что надо, наверное, её закрыть. Практически была готова... Читать полностью

31.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить оперативную работу чата Банка. Мне помогают всегда и очень быстро. Я сегодня хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Татьяне! По моей... Читать полностью

31.05.2024

Качественное и ответственное обслуживания клиентов отделом поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться моим мнением от работы сотрудника поддержки банка через приложение. Недавно у меня возникли проблемы с обновлением приложения банка, так как его убрали с гугл-плея... Читать полностью

29.05.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024

Отличная онлайн-поддержка

Оценка 5

29 мая 2024 года в 02:09 я написал в онлайн-поддержку банка с целью выяснить, получу ли я бонусные 1000 баллов за покупку от 1000 рублей по новой карте. В чат подключилась оператор... Читать полностью

29.05.2024