По накопительному счету Долг!

12.04.2024 12:03
1291
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вместо начисления процентов Росбанк уже снимает проценты , загоняя в долг по накопительному счету с 1 апреля 2024г. Зато , что я храню деньги в банке я уже должен ему. На мое обращение в Росбанк за №1061215 от 6 апреля 2024г.- ноль внимания, ответа нет. Росбанк и как Вам можно доверять свои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T11:39:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2024-04-16T16:59:57+03:00
Здравствуйте, подробные комментарии по обращению мы отправили вам в чате мобильного приложения 12 апреля. Срок ответа не был нарушен. 30 марта по накопительному счёту мы зачислили вам процентов больше на 273,22 ₽. Поэтому в мобильном приложении сумма начислений отображается с отрицательным остатком. Надеемся, что смогли вам помочь. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. С уважением, Татьяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
Тур2013
2024-05-02T11:39:42+03:00
Как так может быть, чтоб компьютер ошибся в начиспении процентов?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024