В банке отличные условия по кредиту и квалифицированное информирование об условиях кредитования в чате

02.05.2024 23:50
440
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По условиям кредитования я должен был совершить покупку безналичным способом на сумму не менее чем 40000 рублей для сохранения процентной ставки до 13 апреля 2024 года. 11 апреля 2024 года я совершил покупку безналичным способом на сумму 41000 рублей, однако в приложении в разделе "Кредиты" информация не обновилась и мне стало как-то тревожно. 19 апреля 2024 года я обратился в чат банка с уточняющим вопросом по поводу моей покупки и процентной ставки. Оператор чата Даниил быстро и грамотно проконсультировал меня по данному вопросу и заверил что все условия для сохранения процентной ставки по кредиту мною выполнены. Спасибо банку и Даниилу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T13:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-03T17:25:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали руководителю Даниилу ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,64
средняя оценка
37%
решено проблем
3 477
отзыва
3 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Отзыв на получение потребительского кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по потребительскому кредиту - оставила заявку в личном кабинете - сразу же перезвонили и перечислили условия получения и рассказали про акции... Читать полностью

24.05.2024

Всё честно и понятно

Оценка 5

Здравствуйте. Интересовался кредитом наличными, создал заявку в приложение, поступило одобрение, но не смог разобраться самостоятельно с условиями. Позвонил 19.05.2024 на горячую... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Обращались по поводу полного погашения кредита, а так же для понятия работы приложения. Оператор Казбек, с табельным номером 4*****, помог с нашим вопросом по кредиту, вежливое... Читать полностью

21.05.2024

Помогли сохранить низкую ставку без условий

Оценка 5

Оформляла кредит по телефону через оператора, одно из условий для низкой ставки было потратить безналично 80 процентов от суммы кредита, после оформления я поняла что не смогу... Читать полностью

19.05.2024

Самый эффективный Банк

Оценка 5

Считаю, что самым главным критерием оценки деятельности Банка - это возможность Банка самым точным образом рассчитывать риски, учитывая все объективные и субъективные... Читать полностью

10.05.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат-банка по вопросу вывода автомобиля из залога. Вначале диалог вел чат-бот, присылал общую информацию, но всё же пришлось позвать оператора. Это заняло некоторое... Читать полностью

08.05.2024

Рассрочка

Оценка 5

08.05.2024 примерно 13:30 обратилась на горячую линию, не вспомню как звали девушку, у меня была проблема с графиком платежей, думала , что ввели в заблуждение в магазине, но... Читать полностью

08.05.2024