Поддержка клиентов
Мне очень нравится этот банк. Служба поддержки в мобильном приложении работает быстро и эффективно. Бот в чате настроен грамотно и с пользой для клиента. Парой фраз можно легко вызвать оператора. А не так, как в другом известном банке, чтобы достучаться до оператора нужно весь день общаться с ботом, выискивая фразу, которая для него станет причиной пригласить оператора. В Хоум банке любят клиентов. Недавно снова в этом убедилась. По моей кредитной карте истекла срок бесплатного подключения к программе польза. Я решила отключить программу, чтобы не платить комиссию. За подробной информацией я обратилась в чат мобильного приложения, и очень скоро вежливый и быстро пришедший на помощь оператор Семён, объяснил мне, как долго я ещё могу пользоваться бесплатно программой и получу ли я кэшбэк за покупки, которые ещё в обработке. Было приятно узнать, что банк не жадный, и весь обещанный кэшбэк выплатит, даже если программу отключить. Служба поддержки работает слаженно, долго ждать ответа не приходится. И спасибо банку за интересные условия карт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хоум Банк
Наличными
Хоум Банк
Для пенсионеров
Хоум Банк
На ремонт
Хоум Банк
Наличными под залог авто
Хоум Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Оформление кредитной карты
Обращалась в контакт-центр 29.05.24 для консультации по завершению процесса самостоятельного оформления кредитной карты через приложение, а также по вопросу наличия и отключения...
Безупречная работа сотрудника группы поддержки
Обратился в чат поддержки 01.06.24 в 22.37, через пару минут подключился оператор Юлия. Вопросов было несколько: - Где посмотреть итоговую дату внесения долга по рефинансированию...
Отличная работа представителя на встрече
10.04.2024 г. для меня созрела необходимость в оформлении пластика для моей виртуальной кредитной карты, т.к. некоторые покупки можно было совершить исключительно посредством...
Что надо знать перед оформлением кредитки "120 дней без%"
Захотел подать заявку на кредитную карту "120 дней без%", но перед этим решил узнать все условия. 23 мая 2024 года в 14:46 обратился в чат. На мои вопросы отвечала оператор...
Платные услуги
Здравствуйте! Я недавно оформила кредитную карту Хоум банка. Начала пользоваться. Меня всё устраивало. Но, как-то случайно, я, в личном кабинете, увидела, что у меня подключены...
Хорошая кредитная карта с прозрачными условиями!
Получил предложение от Хоум Банка о кредитной карте. Сначала решил, что условия слишком хороши, а значит где-то будет подвох мелким шрифтом) Но поскольку планирую крупную покупку...
Спасибо за разъяснение про беспроцентный период по кредитной
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Марию за детальную консультацию. Являюсь обладателем кредитной карты 120 дней без%. Активно ей пользуюсь. Совершила ряд покупок и в...