Спасибо альфе

04.05.2026 08:13
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда мне тока привезли карту удобно то что к тебе привозят и сотрудники очень хорошие мне все объяснили задал пару вопросов и получил подробный и полны ответ мне помогли скачать приложение войти в него и показали как пользоватся кешбекóм и я пользуются картой по сей день почти каждый день а также советовал карту другу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-04T08:13:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.88%
решено проблем
89 410
отзыва
87 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 27 апреля 2025 года примерно в 16:00 мне установили мобильное приложение и выдали карту в отделении банка. Всё прошло быстро, сотрудник всё понятно объяснил... Читать полностью

28.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

28.04.26. Числа сняли деньги за услугу "комиссии за привелегию", которую я не оформляла, обратилась в чат с банком, и после обращения в чат, бот принял заявку, быстро и... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

27.04. 2026 года обратилась в чат поддержки с проблемой. В мобильном приложении не было возможности проставить повышенный кешбек за выполненное задание, т.к. изначально стояла... Читать полностью

28.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Составила 28.04.2026 обращение, A26042816823, что с дебетовой карты списали коммисию за услугу которую не подключала, написала обращение,ответили буквально за секунду и сразу же... Читать полностью

28.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Обратился 28 апреля, подключился к вопросу специалист Артём, сразу понятно и ясно ответил на вопрос. вопрос был следующий : по моей подписке смарт и кэшбекам , если я ее сейчас... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка