Не выводят средства ссылаясь на неверное указанные реквизиты.

18.05.2026 16:26
12
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

ехал до вашего офиса в Москве, в который вы присылайте на закрытие счетов 8 часов, два раза ездил, первый раз у вас отключили в офисе интернет, и вот творой раз, заполнив заявление на возврат, указав верные реквизиты и перепроверив их несколько раз, мне спустя 30 дней присылают смс, что у вас не верно указаны реквизиты, я запросил образец заявления и там все реквизиты указаны верно

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.24%
решено проблем
95 686
отзыва
92 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Ошибочный перевод

Оценка 5

11 мая в 22:10 совершил ошибочно перевод с кредитных средств на основной на сумму 25 рублей, в итоге вычли 151.48 рублей в виде комиссии. Подал обращение в приложение банка, дали... Читать полностью

11.05.2026

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

A2605117900. Спасибо большое Альфа банку. 10 мая перевела деньги человеку в другой банк через СБП. 11 мая обнаружила списанную комиссию за перевод, о которой не знала. Очень удобно... Читать полностью

11.05.2026

Оперативное решение вопроса с возвратом комиссии в Альфа-Банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за быстрое и справедливое решение моей проблемы. 11 мая 2026 года я столкнулась с неприятной ситуацией: при совершении перевода с моего счета была... Читать полностью

11.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

26 апреля увидела, что у меня списали комиссию за перевод в размере 216р. Написала в поддержку, робот помог составить обращение для возврата комиссии. Прошла минута с написания... Читать полностью

11.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

По незнанию положила деньги на счёт в Альфу через банкомат стороннего банка, начислилась комиссия. В приложении мобильного банка в истории операций есть кнопка "Оспорить операцию... Читать полностью

11.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

8 мая около 16 часов отправила денежный перевод по QR коду, в 16-15 пришло сообщение в ВК от Альфа банка, что перевод не прошел. Обратилась за помощью в чат банка примерно в 16-20... Читать полностью

10.05.2026

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 6 мая внесла наличные на карту через банкомат сбербанка. Так как сотрудник банка при вручение карты не сказал, что будет списана комиссия за внесение наличных средств... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка