Насчет привязки всех счетов к одному отделению

Я пользуюсь услугами дополнительного офиса банка в г. Новороссийск. Хочу сразу сказать, что в целом этому отделению банка и тем услугам, с которыми я имела дело, ставлю "4". Пока что с большими проблемами не сталкивалась, сотрудники дружелюбные, всегда готовы прийти на помощь, даже если вопрос действительно не в их компетенции (от операциониста не всегда все зависит). Звонят, если готова карта или открыт счет, не пытаются впарить какие-то левые ненужные услуги. В общем, тут в небольшом городе отношение к клиенту более человеческое, а не как к назойливому существу, от которого надо побыстрее отмахнуться. Еще о хорошем. Интернет-банкинг кому-то кажется допотопным и медленным, но у меня переводы со счета на счет выполняются за пару часов. Правда, деньги через банкомат зачисляются только на следующие сутки, но это можно пережить. Ничего плохого пока сказать не могу. Хорошо, что в банке отсутствует паранойя по поводу зачисления средств на валютный счет (не звонят и не требуют каждый раз подписывать какие-то бумаги и показывать копии контракта). Еще очень радует, что банк не звонит с назойливыми предложениями кредитов и депозитов. Теперь о не очень приятном. Сегодня узнала на этом сайте, что лимит на покупки авиабилетов составляет 300 долларов по Визе. Не знаю, с чем это связано - с конкретным сайтом или такое ограничение на сайтах всех авиакомпаний, или у Визы, или только для оплаты напрямую с карты?.. оплачивала несколько раз сумму побольше 300 долларов через Пэйпел, все проходило успешно. Вообще основная моя проблема с этим банком другого характера. Изначально я открывала дебетовую карту в Москве, потом уехала в Новороссийск. Теперь все остальные счета и карты привязаны тоже к московскому офису. Как мне объяснили сотрудники, поделать теперь ничего нельзя и я как бы пожизненно привязана к московскому офису. Этот создает неудобства в том плане, что я не могу, например, из местного отделения отправить валютный перевод путем платежного поручения (им не разрешено). Кроме того, мне не всегда могут оказать помощь, т.к. это разные системы (даже не региональные) и они не имеют доступ ко всем московским данным. Если я захочу оформить кредит или депозит, это, видимо, будет еще сложнее. Вопрос к представителям банка - возможно ли технически отсоединить клиента от одного отделения и привязать к другому, если человек переехал в другой город и регион? Почему это представляет такую сложность (пускай даже это потребует удаления информации и закрытия счета в старом отделении)?