"... Бутово будет там, где и положено ему быть"

03.03.2013 12:37
2276
Оценка
2
Отзыв проверен
1 марта 2013 года. ДО "Северное Бутово". Примерно 19-15. При сдаче кредитной карты попросила сообщить в какое время могу получить справку об отсутствии задолженности по карте. Была удивлена ответом операциониста: "Выдает колл-центр по запросу". По опыту [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3760431]https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3760431[/URL], начала почти сразу звонить в колл-центр, по информации из которого узнала, что данный вопрос решает только офис. Сотрудник ДО Северное Бутово после этого предложил решить мне этот вопрос в рабочий день в рабочее время. Вопросы и просьбы: 1) Укажите рабочее время и РАБОТАЮЩИЕ офисы банка, способные решить вопрос о выдаче справки. 2) В Северное Бутово "ссылают" новичков или необразованных? "Искренне надеемся, что в дальнейшем Вы будете делиться с нами только положительными эмоциями от использования карты!" (из ответа банка на первое обращение по вопросу открытия данной карты).
СМП Банк
СМП Банк
2013-03-05T14:04:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за размещенный отзыв. По факту Вашего отзыва к сотруднику дополнительного офиса "Северное Бутово" ОАО "СМП Банк" (ДО "Северное Бутово") приняты меры дисциплинарного воздействия в связи с некорректно-предоставленной Вам информацией. Просим Вас принять извинения за то, что таким образом Вы оказались дезинформированы. Обслуживание клиентов ДО "Северное Бутово" производится с пн. — пт: 09.30 — 20.00 (без перерыва); сб.: 09.30 — 17.00; Вс.: выходной. С уважением, ОАО "СМП Банк"

Отзывы о кредитных картах СМП Банка

Отзыв по результатам 1,5 годовой работы

Оценка 5

Проработал с данным банком с апреля 2012 года. Используемые продукты: - Кредитная карта на спец. условиях; - Дебетная зарплатная карта; - Вклад. Кредитку с лимитом в 20к выдали... Читать полностью

22.08.2013

"Аэрофлот-Бонус" от СМП Банка

Оценка 5

В августе 2012 года стал владельцем платиновой карты "Аэрофлот-Бонус" от СМП Банка. Спустя почти полгода использования можно подвести некоторые итоги. Впечатления только... Читать полностью

23.01.2013

Кредитной карты за 3 дня!..

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность операционному составу филиала "Кожуховский" за оперативное решение моей проблемы по оформлению и выпуску кредитной карты за 3! дня. Все... Читать полностью

03.08.2012

Об оперативности работы СМП банка

Оценка 5

Хочется высказаться об оперативности работы Дополнительного офиса СМП Банка "Красные Ворота" (105062, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д.16-18, стр.1). Являясь поклонником... Читать полностью

22.05.2012

Оформление кредитной карты. Благодарность!

Оценка 5

Волею судеб в бизнес потребовалась небольшая сумма на оборотные средства, так как овердрафт несколько дольше оформлять, то решил сделать кредитную карточку банка. И так по порядку... Читать полностью

30.03.2012

Благодарность за работу

Оценка 5

Только что оставила негативный отзыв о возмутительном банке, с которым были огромные проблемы. Считаю справедливым также оставить и положительные отзывы о банках, с которыми... Читать полностью

20.12.2011

Очень достойно

Оценка 5

В мае этого года я сделал первую попытку стать клиентом СМП-Банка и оформить карту «СМП-Метро». Тогда с меня сначала удержали стоимость выпуска карты, а уже потом установили... Читать полностью

05.12.2011