Неверные сведения в НБКИ
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Получив отказ в одном из банков, я озадачилась, так как являюсь идеальным заемщиком, никогда не было просрочек плюс досрочное погашение, в том числе и в вашем банке. В банке посоветовали обратиться в Бюро кредитных историй. Я отправила запросы в два крупнейших, в которых имеется моя кредитная история.
В Эквифаксе оказалось всё отлично, само собой, ведь Вы слава Богу, не подаете туда сведения о заемщиках.
А вот с НБКИ оказалось сложнее. Получив отчет, я чуть со стула не упала – все погашенные кредиты в вашем банке за всю историю моего сотрудничества с вами, числятся активными. Во всех кредитах со статусом «счет закрыт» стоит сумма следующего платежа в той сумме, которую я платила до полного погашения, плюс ко всему - сумма всех кредитов отображается в общей задолженности в графе Баланс.
В связи с этим "благодаря" вашему банку, у меня просто огромная кредитная загруженность, сумма общего ежемесячного платежа в отчете 9220 руб., USD 303, EUR 83 вместо правильных 5000 руб. (по двум действующим кредитам). Сумма оставшихся двух кредитов у меня максимум 100 тыс., а числится 151891РУБ., плюс 5676 USD, плюс 1894 EUR (кредиты в валюте были погашены несколько лет назад!). Прошу немедленно исправить все данные и предоставить их в НБКИ для правки.
Предоставляю счета, которые погашены, но закрыты неправильно:
Счет 408178******70000107USD (висит сумма следующего платежа USD 179 и отображается в общей задолженности)
Счет 408178******0000212 USD (висит сумма следующего платежа USD 124 и отображается в общей задолженности)
Счет 408179******0000166 EUR (висит сумма следующего платежа EUR 83 и отображается в общей задолженности)
Счет 408178******70000313 РУБ (висит сумма следующего платежа RUB 2756 и отображается в общей задолженности)
Восточный Банк
2014-06-04T10:57:00+04:00
Здравствуйте, Клиент!
Искренне сожалеем, что произошла данная, неприятная ситуация.
Уверяем Вас, профильным подразделением уже направлен запрос на Национальное Бюро Кредитных Историй для исправления сложившейся ситуации. Ваша кредитная история будет исправлена в течение 10 дней.
Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Шашалевич Владимир, служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
olesyago
2014-07-07T10:44:00+04:00
КИ исправлена.
Зачтено