Будем сотрудничать с банком Хоум Кредит!

30.06.2014 09:12
2127
Оценка
4
Отзыв проверен
15 июня заполнила заявку на сайте банка, написала онлайн-помощнику когда ждать звонка, мне сообщили 2 дня. Думаю, долго, но, ладно подожду, наступило 17 июня звонка нет. Снова пишу, но звонка так и не поступало, мне в ответ, сегодня перезвонят. Жду… звонка нет. Вообще, вчера дозвонились до меня, сказали, что 15 июня сразу позвонили, но гудки не шли, якобы я в зоне недоступности была. Думаю, ладно, все может быть, мне такое говорили не раз, что до меня не могут дозвониться. Самое главное, что кредит мне по телефону предварительно одобрили, пошла сегодня в офис на Войковскую, подписала все документы, кредит одобрен. Хочу отметить, что оформление кредита занимает очень мало времени, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, но все нюансы по оплате пришлось самой уточнять, а в целом обслуживание мне понравилось. Будем сотрудничать с банком хоум кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-04T12:22:00+04:00
В данной ситуации можем принять 4.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-06-30T10:29:00+04:00
Уважаемый Автор, Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться опытом своего сотрудничества с нашим Банком. Мы всегда стараемся найти общий язык с Клиентом и получать удовлетворение от взаимовыгодного сотрудничества при условии доверительных отношений, индивидуального подхода и определенной лояльности. Без этих критериев сложно, на наш взгляд, представить себе светлое будущее между двумя сторонами. Мы следим за уровнем, и только Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания на том уровне, который позволяет оценивать работу на столь высокий балл. Да, конечно, без ошибок не обходится, но и без них невозможно представить себе компанию с многотысячной клиентской базой. Мы всегда готовы дать развернутую консультацию, отвечая на вопросы Клиентов, и помочь найти верное решение даже в самых нестандартных ситуациях. Еще раз спасибо Вам за Ваше мнение на нашей работе. Мы приложим максимум усилий, чтобы всегда Вас только радовать своим обслуживанием. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024