Посещение офиса. Жуткие очереди и проблема с подключением Траст-Онлайн

12.12.2014 00:31
2133
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришёл к 10 утра. Просидел два часа в живой очереди (благо несколько человек впереди меня не выдержали и ушли). Потом за час вроде как открыли карту, вклад и подключили к ИБ. При внесении денег на карту - выяснил, что как-то не так активировалась. Это удалось победить и таки внести деньги. А вот получить пароль к Траст-Онлайн так и не удалось, не смотря на все попытки девушки (а она очень старалась). Сказала, что я сегодня не первый, к кому не приходит, возможно придёт в течение суток (хотя на сайте пишут, что доступ к счетам появится через полчаса после подключения). В результате в банке провёл 4 часа, пароля так и нет, и видимо придётся ехать ещё раз, опять выстаивать многочасовую очередь, чтобы сделать непонятно что, для того чтобы таки подключить Траст-Онлайн, который я вроде как уже подключил :(
Траст
2014-12-17T09:38:00+03:00
Добрый день! Вам предоставлен доступ в систему «TRUST ONLINE», позволяющий открывать текущие счета и вклады. На настоящий момент у Вас не должно возникать проблем с открытием вклада с помощью системы. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество с Вами. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
xwhale
2014-12-19T17:46:00+03:00
Был звонок из банка, поблагодарили за ту часть отзыва, что нынче удалена модераторами. И подключили всё необходимое, так что повторное посещение банка не потребовалось.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017