Телефонный беспредел

10.02.2015 13:55
2331
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вынужден высказать своё мнение об этом банке. Взял в этом банке кредит в декабре 2014 года на 4 месяца и погасил его досрочно через 10 дней, о чём и получил из банка смс-сообщение с пожеланием о дальнейшем сотрудничестве. И теперь в течение месяца мне на мобильный и домашний телефоны поступают звонки от сотрудников этого банка с предложением подтвердить личности несуществующих в моём понимании людей. Фамилии людей, искомых банком, всегда разные, а количество звонков в день доходит до 50-ти. Обращения в банк на сайт через 10 дней положительных результатов не дали, несмотря на уверения, что ко мне у банка нет никаких претензий и номера моих телефонов будут удалены из базы. Не дали результатов и заявления, оставленные в двух отделениях данного банка. Хотелось бы узнать у руководителя соответствующего отдела банка с какой целью осуществляется этот телефонный терроризм? Всякому терпению есть предел, и у меня он не бесконечен. У меня есть дела важнее, чем общение с сотрудниками банка, которые не могут (или не хотят) устранять проблему, возникшую по вине банка. Вероятно, произошёл некий сбой оборудования-чего только не бывает с техникой, но вот наплевательское отношение к людям, испытывающим дискомфорт от этой ошибки банка, и отсутствие желания выполнять свою работу оставляет не лучшее впечатление о работниках банка. Посмотрим, будет ли какая-нибудь реакция на это обращение. С уважением...
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-11T18:28:00+03:00
Уважаемый Олег, Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы удалили номер телефона из базы данных нашего Банка. После 16.02.2015 звонки на Ваш номер телефона поступать перестанут. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я еще раз приношу Вам искренние извинения за ошибочно адресованные звонки. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024