Требуют заплатить не существующие долги по закрытому кредиту!

Уважаемая Вера, Спасибо, что обратились к нам. Между Вами и Банком Хоум Кредит заключены два кредитных договора №217*****86 от 02.04.2013г. и №220*****06 от 05.07.2014г. 04.08.2014г. Вы вносите на счет сумму 123245руб. в счет Полного Досрочного погашения по договору №217*****86 и 60000руб. в счет Частичного досрочного погашения по договору №220*****06. Действительно, в связи с технической ошибкой Полное досрочное погашение по договору №217*****86 не было осуществлено, и сумма платежей списывалась ежемесячно, согласно графику погашения. Частичное Досрочное погашение по договору №220*****06 произведено корректно, сумма платежа была перерасчитана Банком и составляет 4005,59руб. Обращаю Ваше внимание, что с августа 2014г. платежи по договору №220*****06 от Вас не поступали, в связи, с чем погашение ежемесячных платежей осуществлялось из суммы, оплаченной в счет Полного досрочного погашения по договору №217*****86. Мы приносим Вам свои искренние извинения за техническую ошибку, из-за которой не было произведено Полное досрочное погашение. Мы готовы восстановить Досрочное погашение по Вашему договору №217*****86, однако для этого Вам необходимо будет внести сумму в размере 7-ми пропущенных ежемесячных платежей (за вычетом внесенных Вами 27.02.2015г. 5000руб.) по кредитному договору №220*****06 – 23039,13руб. Просьба сообщить дополнительно Ваше решение о готовности оплатить сумму в размере 23039,13руб. для восстановления Полного досрочного погашения по договору №217*****86 на мою электронную почту Elena.Koposova@homecredit.ru. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.