Качественное обслуживание

13.06.2015 20:48
3104
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давний кредитный клиент банка. А все начиналось почти случайно, в далеком 2010 году, когда "Росбанк" мне рекомендовал менеджер в авто салоне. С тех пор пользовался самыми разнообразными кредитными продуктами, причем только в этом банке. Подробнее остановлюсь на ипотеке от Росбанка. Осенью 2014 года наличие некоторых накоплений и предчувствие надвигающейся [.....] заставили принять решение о форсировании событий с улучшением жилищных условий. А хорошая кредитная история в банке и не желание "искать от добра добра" подсказывали, что обращаться стоит именно в этот банк. И тут справедливо будет особо отметить Орехово-зуевское отделение, а точнее его сотрудников. Тут и грамотная консультация, и внимательный подход, но главное удобство это отсутствие необходимости мотаться в банк бесчисленное количество раз с пакетом документов на квартиру (а собираются они далеко не все разом). Вместо этого сканы и электронная почта. И мне было с чем сравнивать: параллельно со мной мой друг оформлял ипотеку в крупнейшем гос. банке. Как итог у меня более быстрый выход на сделку и меньше суеты с документами, и это, подчеркиваю, при прочих равных. Да, справедливости ради стоит отметить, что вкладами и дебетовыми картами я пользуюсь в другом банке, так как здесь не нашел для себя подходящих условий. Но все же отзыв мой в первую очередь о кредитных продуктах, где как мне кажется для себя я альтернатив Росбанку пока не вижу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-18T13:18:30+03:00
Сколько времени заняло оформление кредита?
i*******@gmail.com
2015-06-18T17:45:31+03:00
3 рабочих дня на одобрение. 3-4 рабочих дня до выхода на сделку, после получения банком запрашиваемого пакета документов на недвижимость. На тот момент у банка действовала акция, при которой снижалась процентная ставка при выходе на сделку в течении 1-го месяца с момента одобрения кредита. Этого времени прекрасно хватило на выбор квартиры, её экспертизу и сбор необходимых документов.
Росбанк
Росбанк
2015-06-15T16:06:07+03:00
Уважаемый Илья, Благодарим Вас за проявленное внимание и положительную оценку качества обслуживания в Банке. Ваше мнения очень важно для нас. Будем вновь рады видеть Вас в офисах Росбанка. Благодарность направлена руководителям ответственных профильных подразделений Банка. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
41%
решено проблем
753
отзывов
741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023

Супер классный банк и работники

Оценка 5

Доброго дня!) оформлял ипотеку в Росбанке, банк хорошИй очень !) условия в настопящих реалиях тоже были ТОП. но хочу больше уделить внимание сотрудникам, а именно Валентине +7 920... Читать полностью

28.11.2023