Хотела совершить покупку в интернет магазине через сбп , деньги с моей карты списали, но в магазин оплата не поступила. Написала в поддержку Яндекс банк 10.03.26 уже неделю вводят меня в заблуждения , не называют сроков рассмотрения. Не говорят когда мне вернут деньги! Каждый день присылают отписки. Расцениваю это как мошеннические действия. Верните деньги!
Здравствуйте!
Вижу, что работа по вашему обращению ещё ведётся. Как только появятся новости — коллеги вернутся к вам с информацией
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, столкнулась с такой неприятной ситуацией как блокировка всех счетов по 161 фз. Запрос в цб был подан... Читать полностью
Как я говорил не могу восстановить доступ к своему открытому счету. Читать полностью
Я ожидаю от вас ответ. Читать полностью
Решение вопроса не то что затянулось, его просто не решают, не через чат, не через обращение в БКИ Читать полностью
17 декабря 2025 года АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области освободил меня от дальнейшего исполнения об... Читать полностью
Банк не имеет связи с гос органами, наложение ареста идет моментально, а вот снять они не могут у них нет канала св... Читать полностью
Проблема не предоставление корректной выписки. Запрос от ведомства, которое требует выписок по всем счетам (оформле... Читать полностью
Сделали одну попытку списания, и перевели на 24 месяца. Хотя по договору надо обеспечить наличие денег на счете до... Читать полностью
Так и сделала, но пришлось дважды позвать оператора, бот отвечал полную ересь.Лимит после всех этих манипуляций поо... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой неприятной ситуацией как блокировка всех счетов по 161 фз. Запрос в цб был подан... Читать полностью
Я ожидаю от вас ответ. Читать полностью
Сделали одну попытку списания, и перевели на 24 месяца. Хотя по договору надо обеспечить наличие денег на счете до... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила супер сплит на 6 месяцев без переплаты. Из одобренных 75000 руб. Оформила заказы на 54000руб... Читать полностью
Добрый день! 15.03 в 00:06 произвел оплату на авито с помощью карты сплит, через 10-15 минут отменил покупку, сегод... Читать полностью
Здравствуйте, яндекс банк уторм не смог сделать списание, а вечером списал не полную сумму. У меня была взята расс... Читать полностью
Не совсем понял как с вами связаться в чате. Перешел по ссылке, но там не отвечают. Я полагаю это общий чат для воп... Читать полностью
У меня нет лишних денег на такие проценты , я нашел ,чтоб оплатить жтот платеж . Есть возможность проявить клиентор... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть сплит на Яндекс банк , всегда плачу своевременно . Была указана дата платежа 16 марта ,... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией автоматического списания с карты ЯБ в ползу WB на сумму 199 руб.Проблему с WB я решил, но в... Читать полностью
Проживаю за пределами РФ последние несколько лет. Однако с 2014 года являлся клиентом РНКБ как физлицо, также был к... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения... Читать полностью
сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью
А зачем спрашивали дополнительную информацию? Вы бы сами попробовали "поговорить с техподдержкой". Наверное не поку... Читать полностью
Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью
здравствуйте, хотелось бы узнать почему отзыв не сочли хотя я постаралась его описать максимально подробно, я писал... Читать полностью
В том то и дело что ничего не помогает,специалисты сказали ждать до 20 рабочих дней,уже пошел 9 день Читать полностью
Может обновиться код подразделения через госуслуги автоматом? Читать полностью
Клиент мне ответила, что прензий не имеет и обращение в банк закрыла, кому в итоге верить? Я могу приложить все пер... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой неприятной ситуацией как блокировка всех счетов по 161 фз. Запрос в цб был подан... Читать полностью