19
В 45 лет поменяла паспорт. Вб кошелек заблокировали. Прошу вас, обновить паспортные данные, в связи с тем, что в кошелек нет доступа и обновления не могу произвести сама.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваш номер телефона, к которому привязан кошелек, в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте,24 февраля 2026 года мне банк ВБ заблокировал кошелёк,на котором были деньги 10900, в результате долги... Читать полностью
позвонила в службу поддержки Сбера, они сказали, что перевод успешно выполнен. Поддержка вб молчит. горячий линии н... Читать полностью
Здравствуйте, 02.03.2026 пройдена процедура банкротства, все банки без исключений, карты разблокировали, кроме вб к... Читать полностью
Пять баллов. Ну, ладно; клиент с деньгами всегда может вернуть "должок" банку. Как я не видел своих денег, так и вы... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена подать в прокуратуру для дальнейшего разбирательства. С 25.02 вы всё проверяете. Читать полностью
Здравствуйте! Пять дней не могу перевести деньги с вб кошелька на карту. Появляется текст " Не удалось перевести... Читать полностью
Не могу зайти в банк . Вб специально отключил биометрию по отпечатку пальца , что бы клиенты восстанавливали пароль... Читать полностью
Поддержка ВБ даёт противоречивую информацию. Предлагает отправить письмо с документами на адрес банка , но ВБ банк... Читать полностью
Добрый день!У меня есть счет в вашем банке. Мне для суда и финансового управляющего необходимо получить 3 электроны... Читать полностью
Здравствуйте,24 февраля 2026 года мне банк ВБ заблокировал кошелёк,на котором были деньги 10900, в результате долги... Читать полностью
позвонила в службу поддержки Сбера, они сказали, что перевод успешно выполнен. Поддержка вб молчит. горячий линии н... Читать полностью
Здравствуйте! Проходила процедуру банкротства,и счет на ВБ заблокировали,процедура окончена,написала в чат поддержк... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь в ситуации с WB Банком.Банк заблокировал мой кошелёк / доступ к дистанционным сервисам и... Читать полностью
Работаю в wildberries курьером вы вроде одна организация но постоянно отказываете зачислять денежные средства в вид... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на вб висит рассрочка которую можно закрыть или погасить после получения товара. Тем не менее д... Читать полностью
Я ,являясь на тот момент, самозанятой принимала переводы от покупателей на ВБ кошелёк. Его заблокировали. Потребова... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке человеком был совершён перевод на мой кошелёк вайлбериз ( ошибся цифрами в номере при указа... Читать полностью
Вайлдберриз банк заблокировал мне кошелек, никуда нельзя перевести деньги, но за обратную доставку вайлдберриз спис... Читать полностью
WPQ925424 ПРОМОКОД до какого числа действует ? Читать полностью
Я УЖЕ 4 РАЗА ЖДАЛ ЭТИ УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ ЭТИ 45 ДНЕЙ, МОЙ СЧЕТ ЗАКРЫТ ДАВНО УЖЕ В 21 ОКТЯБРЯ 2025 МОЙ СЧЕТ УЖЕ ЗАК... Читать полностью
Отменить списание средств с карты сбербанка Читать полностью
Есть ли ссудные счета в ЮниКредит банке ? Для оплаты кредита обходя арестованные счета. Читать полностью
В чате банка ответ сотрудника не изменился, несмотря на все доводы, приведенные в официальном ответе ведомства. Сот... Читать полностью
Здравствуйте,24 февраля 2026 года мне банк ВБ заблокировал кошелёк,на котором были деньги 10900, в результате долги... Читать полностью
Подскажите можно убрать конфидециальную информацию из общего доступа.Я думала это обращение только мне видно,а оно... Читать полностью
Добрый день! Ищу банк, который откроет счет удлаенно и позволит выпустить удаленную карту. Мне не нужен пластик. Ва... Читать полностью
НОМЕР КАРТЫ НАМ СООБЩИТЬ НЕ МОГУТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, СЕГОДНЯ ЗВОНИЛИ РАЗ 10, ВОПРОСССССССССССССССССССССССССССССССССС... Читать полностью
Я писала в чат миллион раз , меня там футболят, говорят сама виновата ниче не вернем , а я чувствую что меня обману... Читать полностью