27
Доброе утро! Мне нужно отправить возврат средств за два платежа, поступивших на мой счет, чтобы удалить мои данные из базы данных российского банка. Я не могу отправить их вручную, потому что мой аккаунт заблокирован. Можете помочь мне отправить возвраты? :)
Здравствуйте!
По имеющейся информации, ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Вы можете подать заявление об исключении из Базы через Общественную приёмную Банка России или сделать это через наш банк. Подробнее об этом сообщили в чате банка.
В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, банк уведомит вас об этом.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России, мы не можем повлиять на это. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в Банк России.
Ваш вопрос о возврате переводов в работе, по готовности вернёмся с решением в чат интернет-банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
22.12.25 я приобрела на маркетплейсе Ozon кофемашину в рассрочку. Выбор пал на данный способ оплаты исключительно и... Читать полностью
Доброе утро! Я живу в Италии, но являюсь гражданином России. К сожалению, мне необходимо запросить возврат средств... Читать полностью
Я не могу оформить возврат вручную, так как мой счет заблокирован. Можете ли вы помочь мне оформить возврат средств... Читать полностью
Доброе утро! Мне необходимо запросить возврат средств за два платежа, поступивших на мой счет, чтобы удалить мои да... Читать полностью
Скажите стоит вообще ждать разблокировки? Или проще сразу закрыть счет и перевести деньги в другой банк? Читать полностью
Мне переводили аренду за квартиру и банк взял все заблокировал.Все обьяснения и чеки отправлены в чат,но там тишина... Читать полностью
Добрый день Варвара! Подскажите пожалуйста, сегодня утвердили кредит не большой на год в вашем банке. Но хорошо по... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет. в чате не отвечают, это единственные средства которые есть у меня. Как долго буде... Читать полностью
Добрый день! Недавно мне ограничили доступ к озон карте в связи с подозрительными действиями, попросили предоставит... Читать полностью
Ситуация была еще 3 года назад. Планировалась оплата картой в иностранной валюте. Написал в поддержку, спросил про... Читать полностью
22.12.25 я приобрела на маркетплейсе Ozon кофемашину в рассрочку. Выбор пал на данный способ оплаты исключительно и... Читать полностью
Я не могу оформить возврат вручную, так как мой счет заблокирован. Можете ли вы помочь мне оформить возврат средств... Читать полностью
Доброе утро! Мне необходимо запросить возврат средств за два платежа, поступивших на мой счет, чтобы удалить мои да... Читать полностью
Добрый день Варвара! Подскажите пожалуйста, сегодня утвердили кредит не большой на год в вашем банке. Но хорошо по... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет. в чате не отвечают, это единственные средства которые есть у меня. Как долго буде... Читать полностью
Здравствуйте, это понятно, я все вам предоставил, где ответ, почему игнор? Почему пишите одно и тоже же? Почему под... Читать полностью
Здравствуйте. Я поменял паспорт РФ в связи с достижением возраста 45 лет и получил новый паспорт 30.10.2025 года. Д... Читать полностью
Как и писал выше, заявление в Банк России я подал 20 февраля, и уже 27 февраля получил ответ, который передал в чат... Читать полностью
Добрый день! У меня проблема с подключением чаевых в турбо пвз. Изначально аккаунт был создан на номер моего телефо... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, в чате банка все документы дал и объяснил, но ответа уже долгое время, постоянно... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет на сайте и в приложении Читать полностью
Хочу отказаться от апельсиновой карты, которую должны доставить в понедельник. Она не актуальна мне уже. Читать полностью
Что делать Читать полностью
как снять УКБО 4.5,4.9я проста хотел скинуть себе на накопительный счет и тут мне заблокировали Читать полностью
22.12.25 я приобрела на маркетплейсе Ozon кофемашину в рассрочку. Выбор пал на данный способ оплаты исключительно и... Читать полностью
Все это лапша и сказки , проверитб что то собрались заявление в прокуратуре уже зарегистрировано Читать полностью
Когда мне было 13 лет "знакомый" попросил сделать мне карту с целью получить деньги с акции приведи друга, при этом... Читать полностью
Требую срочно удалить мой отзыв, так как вы его выманили обманным путем, пообещав за отзыв 1000 рублей и обманули м... Читать полностью
Сегодня я получила от Сбербанка доп соглашение подписанное мной электронно и там указана полная стоимость кредита ,... Читать полностью
Я не пользуюсь данным банком,но счеи там остался,ранее не было списания никаких.Потом же мне случайно перевели день... Читать полностью