23
WB bank планирует удерживать с меня процент за покупку которая была отменена сразу же после оформления оплаты "частями"
Истори такая:
Выбран товар (прихожая) был выбран раздел оплаты "частями" где было написано 0% переплаты после оформления, выбран способ оплаты и подтверждение, что будет списание 7 апреля и уже после оформления высветилась сумма больше суммы заказа (товар+доставка) на 2790р хотя изначально нигде это небыло прописано. Само собой я сделала отказ сразу (это возможно в вб заказах в течении часа самостоятельно). Никаких документов мне не было выслано, что оформлен кредит или списание с кредитного счета wb bank и это прямое нарушения прав потребителя и конституции РФ.
Прошу срочного решения сложившейся ситуации!!! По условиям отмены заказа отменяется и заказ и переплета из раздела "частями"
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте, поступил сумма на вб кошелек вчера еще хотел оплатить по куар коду кабинет селлера на вб, вышли ошибк... Читать полностью
????????? Вы как вообще работаете? Не в чате, не здесь нормально ответить не можете? Вам назвать сколько ваш банк с... Читать полностью
Жду разъяснений по сложившейся ситуации Читать полностью
К****** О**** Читать полностью
Так может банк как-то займется этим вопросом, а не Я?! или мне делать больше нечего как ходить в ФНС и просить их р... Читать полностью
Ситуацию очень долго описывать. До 16 марта все хорошо было. Заказы ресейл отправлялись. Многие пишут что в пунктах... Читать полностью
У меня нет ОГРАНИЧЕНИЙ ОТ ФНС ни от ФССП!!!!!!! Каким еще образом я должен донисти до вас эту информацию!!!! почему... Читать полностью
скриншоты Никаких ограничений у меня нет, ни в приложении ФНС и в ГОСуслугах, ни в одном другом банке, при этом WB... Читать полностью
Заказал с аккаунта товар, списал сразу ягодки и рубли, в этоге пишет оплата при получении, не даёт списать ягодки т... Читать полностью
Жду разъяснений по сложившейся ситуации Читать полностью
К****** О**** Читать полностью
Ошибочно перевёл деньги по СПБ в ваш банк , как вернуть? Читать полностью
Эксперт , мне заблокировали счет пояснения я писал , дополнительно что запросили я все отправил . что по заявке . я... Читать полностью
Что с ответом то , когда разблокируют Читать полностью
Что по моей заявке то? Ты поможешь или как? Читать полностью
И так когда каком нибудь ответ дадут что с моим счетом и когда его разблокируют , в поддержке дают не верную информ... Читать полностью
Ранее мне заблокировали аккаунт. Потребовали информацию по переводам. Я её предоставил и жду ответа от оператора на... Читать полностью
Здравствуйте! Баланс вб кошелька положительный,не могу оплатить ни одну покупку в вб,а так же оплатить картой,пишет... Читать полностью
Банк больше двух недель счет не разблокирует , подержка отвечает по шаблону вводя в заблуждение . на горячем линие... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если зарплату военнослужащему начислили на заблокированый счёт (НЕ УСПЕЛИ ПЕРЕДАТ... Читать полностью
Банк второй раз самовольно подключает страховку кредитной карты и списывает деньги за оказанию услугу, утверждая, ч... Читать полностью
погашения задолженности Читать полностью
Я звонил мне сказали, что нужно подойти в отделение банка для решения всех вопросов.По состоянию здоровья у меня не... Читать полностью
Что именно я должна предоставитт? Конкретно из этого, если я представляла уже. Уважаемый клиент!20.02.2026 Банком б... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу Т-Банка. Это похоже на мошенническую схему, где сервис Иви в доле. Зам... Читать полностью
Здравствуйте, поступил сумма на вб кошелек вчера еще хотел оплатить по куар коду кабинет селлера на вб, вышли ошибк... Читать полностью
Добрый день, хочу выразить свое недовольство в сторону Альфа Банка. Хотела сделать перевод личных своих средств сво... Читать полностью
Борисова Светлана Викторовна 09.09.1988 г.р. Кредитный договор № 623/2954-0003339 от 27.03.2021№ полиса страхования... Читать полностью
????????? Вы как вообще работаете? Не в чате, не здесь нормально ответить не можете? Вам назвать сколько ваш банк с... Читать полностью