Отправлял обращение о закрытии карты, нотариально заверенные документы и копии паспорта на почтовый адрес банка номер обращения: 88642158
По их регламенту счёт закрывается в течение 45-ти дней, сегодня уже 48-й день деньги так и не пришли, счёт не закрыли и обращение до сих пор не рассмотрели, каждый день звоню в поддержку они отправляют запросы банку, банк бездействует и не решает вопрос просто игнорирует
Здравствуйте. Персональную информацию скрыл. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники.
Ваше заявление в работе, постараемся рассмотреть в ближайшее время. По результатам проинформируем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Счёт находится в процессе закрытия, деньги перевели на мой счёт в другом банке, сказали что перевод поступит в тече... Читать полностью
Ближайшее время это неделя или месяц? Я уже прождал больше пол года. Читать полностью
Она выпущена вашим банком,она у меня на руках ну что Читать полностью
Извините но я именно эти документы по этому ИП лично отправлял 🤦🤣. Это конечно уже не смешно. Ваш сотрудник их полу... Читать полностью
Моё заявление не исполнено,не получил моей вине Читать полностью
У нас нет офиса а в салоне отказали.Какие могут быть подозрительные действия если я прошу вернуть 4000р со своего с... Читать полностью
Мне 65 лет и я уже сходил в местный салон связи с паспортом. Мне ничем не помогли. Сказали ехать в г.Сатка!! Тут уж... Читать полностью
Требую ускорить проверку, поскольку в банке лежат практически все свободные деньги! Также из звонка на горячую лини... Читать полностью
Прошу разъяснить мне,я указал в заявление каректную карту мтс банка для закрытия,почему вы предоставляете информаци... Читать полностью
Нет доступа в приложение,не могу узнать номер карты и остаток по счёту Читать полностью
Счёт находится в процессе закрытия, деньги перевели на мой счёт в другом банке, сказали что перевод поступит в тече... Читать полностью
Ближайшее время это неделя или месяц? Я уже прождал больше пол года. Читать полностью
Ваше обращение №90436115 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)Оставлял о... Читать полностью
реквизиты актуальны Читать полностью
Осенью 2025 го отправил почтой заявление на закрытие счета и вывода остатка средств. Все зафиксировали приняли в ра... Читать полностью
здравствуйте, мою карту заблокировали, пришел в офис перевести деньги на счет другого банка, на что в ответ услышал... Читать полностью
Добрый день! Как мне можно получить выписку. Доступ в онлайн банк ограничен, я не могу ее посмотреть в онлайн-банке... Читать полностью
Когда настанет это ближайшее время, сегодня 49-й день как оно в работе, ваш же регламент 45 дней, каждый день звоню... Читать полностью
Вы пишите, что 15 рабочих дней срок проверки. А в письме от банка указывали 10 дней. В любом случае это очень много... Читать полностью
Здравствуйте! Направила данные. Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с очень неприятной ситуацией. оформил кредит 21.03.2026 в отп, в этот же день получил кред... Читать полностью
Уже практически месяц не могу добиться ответа откуда в графе штраф за просрочку по ипотеке появился долг 31055. Зво... Читать полностью
Здравствуйте мой счёт на ВБ заблокировали, дважды отправляла заявление о закрытии счета. Сами отправили форму, по... Читать полностью
Здравствуйте! Получаю зарплату на ВТБ, подключен пакет "Привелегии". Супруга тоже зарплатный клиент, но без привеле... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотел поинтересоваться и разобраться в проблеме . Отправил заявку онлайн не через кабинет его н... Читать полностью
Как это сделать?Через суд мне вернут мои деньги? Читать полностью
Я год назад сделал досрочное погашение по кредиту и в заявлении указал уменьшении срока кредитования, однако Банк н... Читать полностью
Добрый день. Просьба рассмотреть обращение. Являюсь вашим зарплатным клиентом и также оформлена it ипотека в вашем... Читать полностью
как узнать мой доход в Совкомбанке Читать полностью