Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается восстанавливать мой счет

28.03.2026 09:50
15
Яндекс Банк
Автор
user-865324792876
г Уфа

Добрый день. У меня был взломан Яндекс банк и зарегкартирован на другие персональные данные, на третьего лица.
Предоставив всю нужную информа банку (фото паспорта , селфи с паспортом, договор владельца номера телефона зарегистрированного аккаунта) 

После двух-трех дней общения с банком - они не идут на уступки и не пытаются как либо решить данный вопрос. 

Хотя, на данный номер который зарегестрирован Яндекс Банк - используеться мной: на гос услугах, в сервисах Яндекс гоу, Сбербанк, озон и другие счета и банки ( на Все это могу предоставить любые данные) 

Здравствуйте!

В чате поддержки ведут работу над вашим вопросом. Как только появятся новости — коллеги сориентируют по дальнейшим действиям. Пожалуйста, дождитесь ответа 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета и ушли в глухую оборону
Яндекс Банк

Сколько ждать разблокировки? Какие конкретно действия по карте стали подозрительными? вы хоть на один вопрос можете... Читать полностью

Подтверждение данных онлайн
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хотела оформить цифровую карту по рекомендации друга. Но банк не модет подтвердить данеые онлайн. В п... Читать полностью

Заблокировали счета и ушли в глухую оборону
Яндекс Банк

мне не назвали ни одной причины, по которой мой счет стал вдруг подозрительный, ни запросили ни каких документов, н... Читать полностью

Заблокировали счета и ушли в глухую оборону
Яндекс Банк

Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью

Нет технической возможности внести наличку за платеж по кредиту
Яндекс Банк

Здравствуйте, обратился в поддержку Яндекс Банк - у меня заблокированы все банки по 161 фз, включая Яндекс банк. По... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Молодцы, ловко придумали и ловко переобуваетесь, жаль что нельзя поставь вам тут балы за такое отвратительное отнош... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Зачем чтоб ещё понизили мне рейтинг у меня был почти 900 после того как я течение месяца подал заявку на улучшение... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Еще как влияет Если вы просто делаете заявку на просмотр своей кредитной истории, то это никак не скажется на рейти... Читать полностью

Не выпускают пластиковую карту
Яндекс Банк

У меня была пластиковая карта Яндекс Про (так как работаю в доставке). Через месяц использования карта размагнитила... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Вообще не понимаю вашей логики, в течение месяца не мог улучшить появлялась ошибка которую даже вы "банк" не мог ре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет технической возможности внести наличку за платеж по кредиту
Яндекс Банк

Здравствуйте, обратился в поддержку Яндекс Банк - у меня заблокированы все банки по 161 фз, включая Яндекс банк. По... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Молодцы, ловко придумали и ловко переобуваетесь, жаль что нельзя поставь вам тут балы за такое отвратительное отнош... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Зачем чтоб ещё понизили мне рейтинг у меня был почти 900 после того как я течение месяца подал заявку на улучшение... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Еще как влияет Если вы просто делаете заявку на просмотр своей кредитной истории, то это никак не скажется на рейти... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Вообще не понимаю вашей логики, в течение месяца не мог улучшить появлялась ошибка которую даже вы "банк" не мог ре... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Улучшить Сплит покане получитсяНо по-прежнему можно сплитоватьна Яндекс Маркете и в сотнях магазинов — на срок до 6... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Бестолку вам что-то писать, вы отвечаете шаблонами, вы людей просто заставляете каждый раз подавать заявку и получа... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Банк не решает проблему, не может исправить ошибку которая выдаёт при улучшения Сплита, за то кредитный рейтинг пон... Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Не заходит в чат а предлагает какую-то Яндекс форму по опросам  Читать полностью

Яндекс улучшение Сплита
Яндекс Банк

Всё равно не понимаю вашей логики о том что вы устанавливайте лимит человек хочет воспользоваться - улучшить а ему... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забыл выйти с временного аккаунта при установке приложения Т-банк на IPhone
Т-Банк

Забыл выйти с аккаунта при установке Т-Банка на Iphone, теперь не могу выйти с него так как не знаю пароль, прошу п... Читать полностью

29.03.2026 Другое
Обращение в банке не рассматривают
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Росоха Василий Дмитриевич, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрив... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Здравствуйте. Был заблокирован счёт , на котором были детские пособия. Мне посоветовали закрыть счёт и вывести день... Читать полностью

Банкомат Втб задержал деньги.
ВТБ

05.03.26 пополнял свою карту в банке БКС через банкомат ВТБ. Вносил 45000. Банкомат задержал деньги, выдал чек, с о... Читать полностью

Заблокировали счета и ушли в глухую оборону
Яндекс Банк

Сколько ждать разблокировки? Какие конкретно действия по карте стали подозрительными? вы хоть на один вопрос можете... Читать полностью

Списание средств за подписку
Сбербанк

Хотелось узнать почему vpnsub списал деньги  Читать полностью

Возможность снятия наличных Альфа Банка России при поездке в Беларусь
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас условия, лимиты и комиссия на снятие наличных в белорусских рубл... Читать полностью

Куда делись бонусы за страхование авто

Застраховал авто, должны были начислить бонусы, сейчас даже не отображается в истории начислений  Читать полностью

страхование задолженности по кредитке без моего ведома
Т-Банк

Здравствуйте, 27.10.2025 г. я обнаружила, что с кредитной карты списали 447,87.2025 г. руб., назначение платежа - п... Читать полностью

Сняли детское пособие
Сбербанк

Здравствуйте, 9.07.2025 года сбербанк снял детское пособие в счёт погашения вредите, автоплотежом, я не знала, что... Читать полностью

29.03.2026 Другое