45
В приложении Яндекс.Пэй, на главном экране, появилась плашка "Чуть не забыли! У вас же есть бесплатный сплит". Нажимаю на неё. Оказывается, идёт акция до 31.12.26, можно совершить одну покупку в Сплит без переплат на 6 месяцев. Любую покупку: в Яндексе, на маркетплейсах, на любых сайтах, на кассах магазинов. Слова "реклама" нет нигде. Скриншоты сделаны. Порывшись в дополнительных условиях, нахожу, что сумма покупки должна быть менее 30000 рублей. Хорошо. 28.03.26 совершаю покупку на сайте на сумму 12575,38 рублей, сплит на 6 месяцев. Сплит рассчитывает 6 платежей по 2430 рублей. 2430 * 6 = 14580 рублей. Переплата 2004 рубля 62 копейки! С такой переплатой - меня оплата данной покупки сплитом не устраивает. Тут же пишу в поддержку. Поддержка отвечает, что это просто рекламное предложение, лично на меня оно не распространяется. И это очень странно, так как слово "реклама" нигде не написано. Раньше подобные предложения тоже поступали и работали корректно. А тут такое... введение в заблуждение.
Прошу компенсировать мне несправедливо начисленную переплату. И привлечь к ответственности тех, кто такую "рекламу" размещает.
Здравствуйте!
Вижу, что в чате проконсультировали верно. Дело в том, что предложение по оплате частями формируем индивидуально для каждого пользователя. Внизу баннера с акцией есть ссылка на подробные условия.
Надеюсь, что помог разобраться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью
Здравствуйте, обратился в поддержку Яндекс Банк - у меня заблокированы все банки по 161 фз, включая Яндекс банк. По... Читать полностью
Молодцы, ловко придумали и ловко переобуваетесь, жаль что нельзя поставь вам тут балы за такое отвратительное отнош... Читать полностью
Зачем чтоб ещё понизили мне рейтинг у меня был почти 900 после того как я течение месяца подал заявку на улучшение... Читать полностью
Еще как влияет Если вы просто делаете заявку на просмотр своей кредитной истории, то это никак не скажется на рейти... Читать полностью
У меня была пластиковая карта Яндекс Про (так как работаю в доставке). Через месяц использования карта размагнитила... Читать полностью
Вообще не понимаю вашей логики, в течение месяца не мог улучшить появлялась ошибка которую даже вы "банк" не мог ре... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал поступившие средства, 60.000 тысяч, в тех поддержке отвечают фразами- ждите, где находите... Читать полностью
.Добрый день! У меня в этом месяце повышенный кэшбэк на покупку спортивных товаров. Я приобрела спортивные товары в... Читать полностью
Улучшить Сплит покане получитсяНо по-прежнему можно сплитоватьна Яндекс Маркете и в сотнях магазинов — на срок до 6... Читать полностью
Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал поступившие средства, 60.000 тысяч, в тех поддержке отвечают фразами- ждите, где находите... Читать полностью
Я Суржикова Ирина Александровна для оплаты в Яндекс маркете 28.03 открыла Яндекс пэй и пыталась оплатить товар. Опл... Читать полностью
Вы не ответили, из какого пункта дополнительных условий, на которые Вы ранее ссылались, следует, что предложение бе... Читать полностью
Разъясните, пожалуйста, в каком именно пункте этих "подробных условий" указано, что предложение является рекламным... Читать полностью
Здравствуйте! Яндекс банк не может решить вопрос по возврату мне денежных средств в размере 30 тыс., списанных моше... Читать полностью
Пользуюсь услугами Яндекс много лет. Сам Яндекс на протяжении года просто отказывает мне в открытии РС и карты. "До... Читать полностью
Мне только 10 минут назад вернулись с ответом, что передали просьбу отзвонить и я просил интервал с 14 до 21, с учё... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. ФНС наложили арест на мой счёт. Этот счёт используется как зарплатный... Читать полностью
Я вашим коллегам ответил еще два с половиной часа назад, но в ответ ничего мне не сообщили о том, принята ли моя за... Читать полностью
Ужасный банк, не рекомендую ни кому. Сегодня заблокировали все счета, просто потому что им вдруг показалось, что я... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Сумма там просто не маленькая. Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Применко Сергей. У меня была открыта ваша карта. Я с нее снял деньги по просьбе друга и вы... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Применко Сергей. У меня была открыта ваша карта. Я с нее снял деньги по просьбе друга и вы... Читать полностью
Здравствуйте, увидела у себя подключенный полис. На каком основании? Написано, что он подключен как обладателю кред... Читать полностью
Уберите тбанк Читать полностью
Я хочу закрыть счет , так как по 115- фз заблокировали . Банк в поддержке никто не отвечает , по звонку не отвечают... Читать полностью
По 10-15 шт за день присылают. Уже устала в ручную блокировать Читать полностью
Оставил отзыв на вашу организацию, в котором разместил текст заявления, которое будет рассмотрено в ЦБ РФ.https://w... Читать полностью