24
Оставил отзыв на вашу организацию, в котором разместил текст заявления, которое будет рассмотрено в ЦБ РФ.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13016526/?comment_id=8312537&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=
К сожалению, предыдущая ветка с моими вопросами, на которые вы так и не ответили - закрылась. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1025570/
Но ответов я так и не получил.
Вы ответили: При дистанционном направлении заявления в банк, нам нужно убедиться, что заявление именно от клиента. Поэтому требуется нотариально заверить паспорт и подпись в заявлении. Вы можете обратиться в отделение банка лично. В данном случае заверять документы не требуется.
Это снова ответы на другие вопросы.
А я вас прошу ответить на мои вопросы, с учетом контекста, который я сформулирую далее:
1. Я не направлял заявление дистанционно. Я направил его через отделение МТС-банка. Присутствовал там лично, предъявлял паспорт. Оно было зарегистрировано под номером 89037426. Следовательно никаких сомнений в том, что заявление подал я лично - быть не может. Почему мой счет до сих по не закрыт, а деньги не переведены?
Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Отзыв отзывом, там мы с вами обязательно рзаберемся. А пока давайте соберем материалы, которые по вашему мнению, мо... Читать полностью
Я правильно понимаю, исходя из отзывов других людей, вы не будете регистрировать и рассматривать мои документы без... Читать полностью
заблокировали вход в личный кабинет, хочу закрыть счет Читать полностью
Прикладываю фото отправки документов от 27 марта. Прошу вас ускорить процесс, я даже не клиент вашего банка! Хватит... Читать полностью
Хорошо, бот Максим Читать полностью
Вот ещё одна простая история про геморрой с МТС деньги банком, которых здесь целая куча и у всех блокировка счетов,... Читать полностью
Увидел рекламу на сайте пополнения Стим, где было написано про кэшбек 20% при оплате картой МТС Деньги. Открыл карт... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту с деньгами, как мне вернуть мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера подавала заявление на разблокирование мобильного приложения и карты через салон связи МТС так... Читать полностью
Здравствуйте перевёл деньги с МТС бака картой сбер.. Деньги сняли перевод ушёл но у меня статус стоит в обработке..... Читать полностью
Отзыв отзывом, там мы с вами обязательно рзаберемся. А пока давайте соберем материалы, которые по вашему мнению, мо... Читать полностью
Примерно месяц назад я сделал возврат покупки на уже закрытую и перевыпущенную карту. В истории операций эти денеж... Читать полностью
Добрый день. В дополнение к предыдущему вопросу: хотела оформить новую карту на свой номер, отказали, предложили оф... Читать полностью
Добры день дополняю документы к обращениям 91084191, 91083824, 91084086Подтверждение дохода, работаю официально уже... Читать полностью
Банк просто честно одним словом *** Получила зарплата закинула на карту чтобы перевести за квартиру , заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте, Максим.Нужна Ваша помощь.При попытке 01.03.2026 г. оплатить счет Мосэнерго был заблокирован доступ к... Читать полностью
23.03.2026г. зачисление 300 руб. МТС деньги (экси банк) на мой номер телефона , получено СМС сообщение. Однако, св... Читать полностью
Самое первое, никому НЕ рекомендую открывать здесь счёт или карту - это только для тех, кто любит острые ощущения и... Читать полностью
Добрый день. Оформили в декабре 2025 г карты в экси-банк от мтс. 09.012026 обратились в мтс салон сотовой связи с з... Читать полностью
Забыл выйти с аккаунта при установке Т-Банка на Iphone, теперь не могу выйти с него так как не знаю пароль, прошу п... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Росоха Василий Дмитриевич, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрив... Читать полностью
Здравствуйте. Был заблокирован счёт , на котором были детские пособия. Мне посоветовали закрыть счёт и вывести день... Читать полностью
05.03.26 пополнял свою карту в банке БКС через банкомат ВТБ. Вносил 45000. Банкомат задержал деньги, выдал чек, с о... Читать полностью
Сколько ждать разблокировки? Какие конкретно действия по карте стали подозрительными? вы хоть на один вопрос можете... Читать полностью
Хотелось узнать почему vpnsub списал деньги Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас условия, лимиты и комиссия на снятие наличных в белорусских рубл... Читать полностью
Застраховал авто, должны были начислить бонусы, сейчас даже не отображается в истории начислений Читать полностью
Здравствуйте, 27.10.2025 г. я обнаружила, что с кредитной карты списали 447,87.2025 г. руб., назначение платежа - п... Читать полностью
Здравствуйте, 9.07.2025 года сбербанк снял детское пособие в счёт погашения вредите, автоплотежом, я не знала, что... Читать полностью