36
Больше никогда не открою счёт в онлайн-банке и другим категорически не советую это делать. Выбирайте банк, куда можно прийти в офис и оперативно решить проблему. Озонбанк заблокировал счёт из-за подозрительных операций. Так как я не могла бы подтвердить "подозрительные" операции в той форме, которую запросил банк, то решила принять предложение банка закрыть счёт и вывести свои средства на свой другой счёт (реквизиты счёта были предоставлены в чате поддержки). Банк ответил в чате, что для закрытия счёта мне нужно сначала закрыть свой накопительный счет, где я получала проценты ежедневно. После закрытия счёта банк потребовал прислать нотариально заверенные документы по почте из региона в Москву (Стоимость около 3000 рублей) . Счет был открыт по паспорту, с подтверждением биометрии в ПВЗ, а не анонимно, электронная почта тоже есть. Но нет, документы можно выслать только почтой. И это онлайн-банк! В итоге банк тянул время с закрытием счёта и после получения бумаг, в итоге почти 20 дней пользовался моими деньгами безвозмездно, достаточно крупной суммой. У знакомого была аналогичная ситуация в Сбербанке. В этот же день он получил свои деньги в кассе, поскольку не хотел заморачиваться со сбором бумаг для подтверждения. Совет: Пользуйтесь только банками, куда можно прийти лично. Иначе будете доказывать по почте, что вы не верблюд, переписываться часами в чате и получать отписки, вас также могут отключить от горячей линии.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 20 марта о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3. нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 20 марта.
Получили документы, провели по ним проверку. Сейчас ваш счёт уже закрыт. Деньги по указанным реквизитам отправили 7 апреля. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Зашел сделать презентацию подключил пробный период за 1 рубль, и не было написано что деньги будут списываться ,... Читать полностью
Здравствуйте!оформили сыну 17 лет карту банка, потом предложила ему открыть накопительный счет для его сбережений.... Читать полностью
Так сложилось, что 5 марта 2026 года я не смогла внести обязательный платеж по рассрочке в силу непредвиденных жиз... Читать полностью
Итак, 3.02 мне с данного банка был осущствлен перевод, который оказался ОБДС - узнал я это через 3 дня от банка пол... Читать полностью
Ограничения на все операции по счету, обращения в чат игнорируются с 8 апреля, звонки в тех. поддержу бессмыслены,... Читать полностью
04.04.26 банк озон направили сообщение: Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили... Читать полностью
Покупала в рассрочку товары в Озон Онлайн .Решила досрочно погасить и тут сюрприз 800 руб начислили проценты.Обрат... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Ozon-банка. Я Митин Тимофей Владимирович, клиент банка обращаюсь к вам в связи с блокировкой д... Читать полностью
вышел с озон аккаунта со всех устройств а как войти там осталась карта озон банка с деньгами? Читать полностью
Хотела произвести перевод с озон банка другому человеку. Если конкретно ,муж через мою карту переводил знакомому по... Читать полностью
Хотела произвести перевод с озон банка другому человеку. Если конкретно ,муж через мою карту переводил знакомому по... Читать полностью
Знаете представить не мог что так подгорит, брошу все, зарегестрируюсь на сайтах и напишу первый отзыв в жизни....... Читать полностью
Моя претензия касается того, что вы ввели меня в заблуждение тем, что закрыв счет с ежедневным начислением проценто... Читать полностью
Могу ли вам скинуть необходимые данные для разблокировки, ну это же издевательство уже, когда звонишь говорят все в... Читать полностью
На днях заблокировали счета из за якобы подозрительных операций по ним, хотя все запрошенные банком скиншоты, пдф ф... Читать полностью
Банк време ограничил доступ ко всем переводам, в чате банка не отвечают уже больше суток, хотя загрузил все необход... Читать полностью
Когда дадите ответ,у меня вообще нету денег Читать полностью
У меня заблокировали карту за подозрительную активность. У меня было день рождение и мне переводили деньги. Это все... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт в связи с подозрительной активностью. После обращения в поддержку операторы не вых... Читать полностью
я хочу вывести свои деньги или перевести свой сбербанк Читать полностью
Закрыл счёт в Т Банке, хотел вывести оставшуюся сумму в размере 372 000 рублей на счёт в Альфа-Банке, который недав... Читать полностью
Здравствуйте!оформили сыну 17 лет карту банка, потом предложила ему открыть накопительный счет для его сбережений.... Читать полностью
Так сложилось, что 5 марта 2026 года я не смогла внести обязательный платеж по рассрочке в силу непредвиденных жиз... Читать полностью
Совершила покупку в Accola 14 марта, на тот Момент был кэшбэк 15% от покупки, кэшбэк начислили неправильно и на моё... Читать полностью
В марте 2022 мои активы принудительно переведены из ВТБ в Альфа-Банк. Я живу за рубежом, лично явиться не могу. Дос... Читать полностью
Здравствуйте. Два года исправно выплачивал рассрочку по Халве, счастливый... повторно оформил ХАЛВУ.ДЕСЯТКА за 4000... Читать полностью
Сизова Анастасия Алексеевна Дело о несостоятельности банкротстве Nº A47-19741/2025 Читать полностью
Хочу перевести часть суммы на накопительном счете в другой банк, разбил сумму на два перевода. Первый перевод проше... Читать полностью
Купил КАСКО, полис 5904683079 в рамках акции "Дарим премиальный сервис Т-Банка при покупке Каско" (https://www.tb... Читать полностью
Самозапрет на кредиты снят, но в вашем сервисе числится как установленный. Что делать? Читать полностью