30
Здравствуйте.
31 марта открыла карту МТС деньги (за которую мне обещали 790₽ кэшбэк), чтобы пополнить App Store впрок. Когда стала переводить деньги с карты на свой номер телефона вышла ошибка - неверный cvv, хотя я его не вводила. Второй раз было тоде самое. После чего вышло сообщение "необходимо явится в офис банка для установления личности". И деньги на карте зависли.
позвонила в поддержку, мне сказали, мол, подождите пару часов и попробуйте еще раз, у нас сбои. Через пару часов ничего не изменилось.
соответстветственно , пополнить баланс ап стор я так и НЕ СМОГЛА!
через день снова попробовала - тоде самое.
в поддержке банка сказали, что не видят моих транзакций и вообщк ничего не понятно.
Итого:
1. баланс ап стор не пополнен!!!!!!!
2. я не могу вывести свои деньги обратно с вашей карты!
3. кбшбэка нет.
требую решения проблемв!!!!
Здравствуйте!
Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений вам нужно обратиться в отделение банка с паспортом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Шёл 11 день украденных денег. Каждый день звонил, писал. И СЕГОДНЯ оператор сказала мне, что всё проверила, сама в... Читать полностью
Я их предоставила, данные все! То что вы придумываете - что бы не выдавать деньги, это ваши незаконные действия! Ни... Читать полностью
Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд! Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера 9 апреля выпустил виртуальную карту. Подтвердил личность через госуслуги для расширения лимит... Читать полностью
Там было только внесение наличных, а так же первод обоснованный и были представленны документы, которые вас почему-... Читать полностью
Год назад где то мне заблокировали счет по 115 фз за то что мне отец перевел смешную сумму в 27 тысяч рублей и я ре... Читать полностью
Я не могу приехать!!!! верните деньги на указанные мною реквизиты!! Читать полностью
проблему создала не я, а банк. Вот пусть банк и решает.МТС банка по близости у меня нет, чтобы туда идти. А негатив... Читать полностью
Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью
Три дня назад вы написали:Ответа так и нет.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1031387/ Читать полностью
Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд! Читать полностью
Я не могу приехать!!!! верните деньги на указанные мною реквизиты!! Читать полностью
проблему создала не я, а банк. Вот пусть банк и решает.МТС банка по близости у меня нет, чтобы туда идти. А негатив... Читать полностью
Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью
Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью
Добрый день! Сегодня уже 09.04.2026.Письма о том, что мои документы приняты в работу до сих пор нет. Уведомление та... Читать полностью
я в курсе где находится этот ваш единственный офис, для чего вы мне это сообщаете? я разве спрашивал у вас где он н... Читать полностью
Я вам пишу про Норильск Читать полностью
Скажите мне пожалуйста где отделение в Норильске находится? Раз вы мне так спокойно предлагаете. Я уже отправил чер... Читать полностью
Я закрыл платеж по льготному периоду, у меня обновились даты по беспроцентному периоду. Периодически я заходил в мо... Читать полностью
зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью
Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью
В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью
ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью
Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью